/ / Общественно-политические
23.02.2022

Депутат: во многих странах нет даже подобного нашему закона об обращениях граждан и юрлиц

О важности внедрения единой автоматизированной системы в работу с обращениями граждан во время семинара по вопросам функционирования Единой (интегрированной) автоматизированной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц, прошедшего на базе Центра информационно-коммуникационных технологий, рассказала заместитель председателя Постоянной комиссии по правам человека, национальным отношениям и средствам массовой информации Палаты представителей Валентина Ражанец, сообщает БЕЛТА.

Министерство юстиции урегулировало вопросы исчисления стажа работы по специальности для получения свидетельства об аттестации риелтора. Соответствующее Постановление Минюста № 225 от 28 декабря 2021 года

(фото – БЕЛТА)

Депутат отметила, что сегодня одно из новшеств в работе с обращениями граждан – единая (интегрированная) республиканская автоматизированная система.

«Сегодня мы детально изучаем единую автоматизированную систему, чтобы затем корректно внести те нормы в законодательство, которые касаются работы этого сегмента, – рассказала депутат. – Будет создан личный кабинет, в котором человек сможет посмотреть свою переписку и полученные ответы. И в то же время и государственные органы, работающие с обращениями граждан, будут видеть картину обращений и какие решения по ним принимались. Я думаю, это позволит быстрее устранить те недочеты, которые ранее не позволяли решить эффективно тот или иной вопрос».

Валентина Ражанец отметила, что наше национальное законодательство по работе с обращениями граждан одно из самых прогрессивных в мире, но тем не менее время меняется, меняются технологии и вместе с ними должно совершенствоваться законодательство.

«Сейчас мы обсуждаем и готовим ко второму чтению закон об обращениях граждан и юридических лиц. Во многих странах нет даже подобных документов. Мы стремимся заложить основу эффективного общения граждан с органами власти в решении их вопросов», – отметила депутат.

По сообщению БЕЛТА