Игорь Сергеенко: количество обращений жителей Вилейского района в Администрацию Президента сократилось на 21 %

Число обращений от жителей Вилейского района в Администрацию Президента сократилось на 21 % по сравнению с прошлым годом. Об этом журналистам сегодня сообщил Глава Администрации Президента Беларуси Игорь Сергеенко по итогам выездного приема граждан в Вилейском райисполкоме, передает корреспондент БЕЛТА.

«Работа с обращениями граждан по тем или иным проблемам – одно из основных направлений в работе органов власти. Ей уделяют много внимания. В основном в районах людей волнуют вопросы жилищно-коммунального хозяйства, асфальтирования дорог, пассажирского транспорта. Они звучали и на приеме в Вилейке, но стоит отметить, что количество обращений от жителей Вилейского района в Администрацию Президента сократилось на 21 % по сравнению с 9 месяцами прошлого года. Это говорит о том, что здесь руководители организаций и служб стараются решать проблемы на местах», – сказал Игорь Сергеенко.

Глава Администрации Президента отметил, что в целом в Минской области вопросы граждан решаются. Здесь организовывают диалоговые площадки по темам, которые волнуют население, проводят общественные обсуждения с учетом мнения граждан.

«Самое главное на приемах – внимательно выслушать человека, в каком бы он ни был эмоциональном состоянии, вникнуть в его проблему. Обязательно попытаться найти решение, чтобы проблемы не становились хроническими», – подчеркнул Глава Администрации Президента.

Игорь Сергеенко также напомнил, что сейчас в Беларуси идет работа над совершенствованием действующего закона об обращениях граждан, а в следующем году будет создана республиканская интегрированная система, которая позволит фиксировать все заявления граждан, отсортировывать их и прослеживать весь цикл решения проблем.

Глава Администрации Президента также принял участие в заседании Вилейского райисполкома.

По сообщению БЕЛТА