Закрытие поступивших на 115 заявок без реального выполнения будет пресекаться на корню – председатель Мингорисполкома

Председатель Мингорисполкома Владимир Кухарев во время оперативного совещания в мэрии поручил на корню пресекать случаи, когда заявки, поступающие на 115, закрывают, не выполнив работы. Об этом информирует Telegram-канал «Минск. Официально».

«Такие факты – грубое нарушение исполнителем должностных обязанностей. И если они будут иметь место, исполнителя уволят. Это касается не только работников ЖКХ, но и остальных коммунальных предприятий столицы. Для большинства горожан вопросы, касающиеся коммунального хозяйства, являются первоочередными», – подчеркнул Владимир Кухарев.

Он добавил, что разработан регламент работы с заявками, поступающими от жителей. Там четко прописаны обязанности контакт-центра ЖКХ, эксплуатирующих организаций, конкретные сроки выполнения тех или иных обращений и ответственность. 

По сообщению БЕЛТА