На портале качество-услуг.бел предоставлена возможность оценить качество работы государственных организаций

Что нужно знать при покупке товаров на интернет-площадках, рассказал на пресс-конференции «Тенденции развития интернет-торговли в Беларуси. Обязанности продавцов и соблюдение прав покупателей» в пресс-центре БЕЛТА заместитель начальника управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Юрий Пырьев.

Отдельно он остановился на таком понятии, как «пункт выдачи товаров». «Многие потребители, получая товар, предполагают, что они взаимодействуют с продавцом. Но это не так. Владельцы пунктов выдачи – не субъект торговли, который реализует товар. Это элемент инфраструктуры – доставки товаров потребителям. Вместе с тем для владельцев пунктов выдачи определены некоторые обязанности. Основные требования закреплены правилами продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли», – отметил Юрий Пырьев.

Актуальные проблемы, которые фиксирует МАРТ в работе интернет-площадок, – предоставление неполной информации о продавце, товаре, недостоверная визуальная информация о товаре, отказ продавца в удовлетворении требований потребителя в отношении товара с недостатками, в последующем гарантийном ремонте, несоблюдение срока возврата денежных средств, проверки качества, экспертизы, навязывание дополнительных товаров и др. Также часто покупатели сталкиваются с отсутствием обратной связи.

Как пояснил Юрий Пырьев, если продавец из Беларуси, то претензия направляется сразу ему. В случае, если торговля ведется из-за рубежа, то обратная связь идет через интернет-площадку. «Владельцы обязаны обеспечить инфраструктуру для подачи обращений», – подчеркнул Юрий Пырьев.

Государственная политика в сфере защиты прав потребителей определена законодательством. В том числе она включает наличие эффективных механизмов регулирования споров. За защитой нарушенных прав потребитель может обратиться в местные исполнительные и распорядительные органы (администрация района города, горрайисполком), а также через общественные объединения потребителей, в судебном порядке.

«С увеличением как потребителей на интернет-площадках, так и интернет-магазинов растет и количество обращений в этой сфере. По оперативной информации МАРТ, в I квартале рассмотрено 3376 обращений, в том числе 976 – по вопросам работы интернет-магазинов. Больше всего – в Минске», – отметил Юрий Пырьев.

По информации БЕЛТА

Респонденты во время переписи населения в Беларуси в 2029 году, которые захотят самостоятельно переписаться через интернет, увидят переписной лист, заполненный на 50 %, сообщила журналистам Председатель Национального статистического комитета Инна Медведева, комментируя проект Закона «Об изменении Закона Республики Беларусь «О переписи населения», который принят сегодня депутатами в первом чтении, передает корреспондент БЕЛТА.

«Мы используем те механизмы, которые применяли в 2019 году. Например, проектом закона мы предусматриваем использование интернет-переписи. Это была очень хорошая практика. Практически 22 % населения прошлой переписи переписались в интернете. Коль этот инструмент был очень удобен для населения, естественно, мы его вносим в проект закона», – сказала Инна Медведева.

По ее словам, для предзаполнения переписного листа будет использовано максимальное количество административных данных. «Мы предполагаем, что предзаполнение составит более 50 %. И когда гражданин внесет сначала идентификационный номер и ему откроется переписной лист, он уже на 50 % и более будет заполнен», – сказала Председатель Национального статистического комитета.

Она отметила, что гражданин должен будет прочитать те сведения, которые уже заполнены, и откорректировать при необходимости, после чего ответить на оставшиеся вопросы, касающиеся, например, национальности, языка, миграционных вопросов, репродуктивных установок.

В ходе предстоящей переписи планируется изучить и туристические предпочтения населения. Кроме того, сохранится часть переписного листа, которая касается сельскохозяйственной деятельности населения.

«В прошлый раз – мы очень благодарны – население ответило нам очень активно. Мы пересчитали валовую продукцию сельского хозяйства населения именно на основе этих данных и получили заключение ФАО о том, что наши данные признаются в международном сообществе. Очень важно получить повторно по истечении 10 лет те данные, которые будут рассказывать о сельскохозяйственной деятельности населения», – отметила Инна Медведева.

Отвечая на вопросы депутатов касательно защиты полученных первичных статистических данных, Председатель Национального статистического комитета отметила, что все они, согласно законодательству, являются конфиденциальными. Белстат несет ответственность за их безопасность.

«Существующих сегодня мер вполне достаточно, чтобы нормально провести перепись и сохранить данные, которые мы соберем, – сказала она. – Когда перейдем к переписи 2029 года, ключевое значение будет уделено средствам защиты».

Как сообщалось, очередная перепись населения в Беларуси планируется в 2029 году. Пробную перепись намерены провести в октябре 2027 года – для этой цели определены Бобруйск и Бобруйский район.

По информации БЕЛТА

Министерство связи и информатизации проводит профессиональное обсуждение проекта профстандарта «Техник по связи», сообщили БЕЛТА в Минсвязи.

Документ описывает трудовые функции и квалификационные требования для специалистов, занимающихся технической эксплуатацией и контролем оборудования связи, а также расчетами с абонентами за услуги электросвязи и реализованные товары.

Главная цель – обеспечить бесперебойную работу сетей связи и качественное обслуживание пользователей.

Внедрение стандарта позволит создать объективную систему оценки персонала, четкие должностные инструкции и прозрачную мотивацию, актуализировать учебные программы под реальные запросы рынка, а также внедрить понятные критерии оценки труда для самих специалистов.

Срок обсуждения – до 14 мая 2026 года.

По сообщению официального сайта Министерства связи и информатизации Республики Беларусь

В Беларуси запущен сайт «Проверь.бел» – сервис для проверки аккаунтов на мошенничество, содержащего в себе сведения об аккаунтах в социальных сетях и мессенджерах, которые являются мошенническими, сообщили БЕЛТА в Следственном комитете.

Теперь любой пользователь может быстро проверить, является ли подозрительный аккаунт в социальной сети мошенническим. Для этого достаточно ввести имя аккаунта или ссылку на него в специальную форму на сайте.

Сервис позволяет проверить интернет-ресурсы на признаки мошенничества, выявить фейковые аккаунты в популярных социальных сетях и мессенджерах, получить информацию о том, попадал ли данный ресурс в поле зрения правоохранительных органов, передать информацию об интернет-ресурсе, который может являться мошенническим, но данные о нем отсутствуют.

«Проверь.бел» создан в рамках работы Следственного комитета и правоохранительных органов по противодействию киберпреступлениям и защите граждан от интернет-мошенничества. Он использует актуальные данные и помогает белорусам своевременно распознавать мошеннические ресурсы прежде, чем взаимодействовать с ними.

Воспользоваться сервисом просто: надо перейти на проверь.бел или praver.by, ввести имя аккаунта или ссылку на него и получить результат проверки.

В СК обратили внимание, что отсутствие информации о причастности владельца аккаунта к преступной деятельности не является гарантией безопасности. В комитете рекомендуют гражданам проявлять бдительность в интернете и использовать данный сервис перед началом общения, совершением покупок или переводом денежных средств.

По информации БЕЛТА

Беларусь определила основные направления сотрудничества в рамках ШОС в ИКТ-сфере на ближайшее время на 5-м совещании руководителей министерств и ведомств государств – членов ШОС, ответственных за развитие информационно-коммуникационных технологий, сообщили БЕЛТА в Минсвязи.

C 27 по 28 апреля 2026 года проходит визит Министра связи и информатизации Кирилла Залесского в Кыргызстан для участия мероприятие, направленном на дальнейшее развитие и углубление сотрудничества между государствами – членами ШОС в сфере ИКТ и цифрового развития, а также на выработку согласованных подходов к использованию и регулированию технологий искусственного интеллекта с учетом национальных приоритетов и международных тенденций.

В рамках заседания министров стороны обсудили актуальные вопросы цифровой трансформации, внедрение ИКТ и ИИ в государственное управление и ключевые отрасли экономики, а также обмен опытом реализации государственных программ и стратегий в сфере ИКТ. Особое внимание уделено вопросам обеспечения доверия и безопасности в цифровой среде, а также правовым и этическим аспектам применения технологий ИИ.

В ходе пленарного заседания Кирилл Залесский выступил с докладом по вопросам цифрового развития и сотрудничества в рамках ШОС по вопросам внедрения и развития технологий ИИ. По итогам заседания подписан протокол, определяющий перспективные направления сотрудничества в ИКТ-сфере в рамках организации на ближайший год.

Кроме этого, в рамках совещания в Бишкеке прошел форум по искусственному интеллекту. Мероприятие стало экспертной и диалоговой площадкой для обсуждения практических аспектов внедрения и использования технологий ИИ.

Участники обсудили успешные примеры из практики стран ШОС, а также пути улучшения взаимодействия между государственными структурами, бизнесом, научными и образовательными учреждениями, включая возможности для совместных инициатив.

В 5-м совещании руководителей министерств и ведомств государств – членов ШОС, ответственных за развитие информационно-коммуникационных технологий, принимает участие руководство министерств и уполномоченных государственных органов в сфере ИКТ государств – членов ШОС, представители международных и региональных организаций, деловых кругов, ИТ-компаний, научно-исследовательских организаций и экспертного сообщества.

Шанхайская организация сотрудничества (ШОС) является постоянно действующей международной организацией, о создании которой объявлено 15 июня 2001 г. в Шанхае (КНР). В июле 2024 года Республика Беларусь вошла в состав ШОС и стала десятым по счету полноправным членом организации.

По информации БЕЛТА