Профсоюзы помогли одному из турагентств разоблачить «предприимчивого» клиента

В соответствии с решением Президиума Совета Министров Национальное агентство по туризму проведет смотр-конкурс по созданию и благоустройству образцового пляжного пространства на прибрежной полосе озера Нарочь.

Озеро Нарочь является крупнейшим курортным регионом Беларуси, обеспечивающим массовый отдых населения и развитие туристических услуг. Проведение конкурса позволит системно улучшить качество рекреационной инфраструктуры и обеспечить современный уровень организации отдыха на одной из ключевых туристических территорий страны.

К участию в смотре-конкурсе приглашаются санаторно-курортные, оздоровительные и другие организации, расположенные на берегу Нарочи.

С конца октября 2026 года по начало мая 2027 года участники-организации должны будут выполнить работы по благоустройству пляжей.

Смотр пляжных территорий запланирован в мае 2027 года. В этот период конкурсная комиссия осмотрит и оценит пляжи по шести критериям: обустроенность территории; свободный и безопасный доступ к пляжу; экологичность материалов, использованных при благоустройстве; функциональное разнообразие; инфраструктура безопасности; комфортная среда.

По результатам смотра будет определен победитель, который получит денежное вознаграждение в размере 500 тысяч белорусских рублей.

Подробная информация об условиях, сроках подачи заявок и требованиях к проектам будет озвучена завтра Национальным агентством по туризму.

По сообщению официального сайта Совета Министров Республики Беларусь

В Беларуси готовится проект указа Президента, согласно которому для гостиниц планируется ввести обязательную сертификацию по системе «звезд». Соответствующую информацию недавно озвучили в Национальном агентстве по туризму. При этом некоторым отелям для прохождения сертификации придется серьезно доработать свою инфраструктуру, чтобы довести уровень соответствия хотя бы к «одной звезде». Базовые требования предусматривают наличие горячей воды, канализации, вентиляции, отопления, интернета, телевизора и других удобств. Подробности узнавал наш корреспондент.

Строго по стандарту

Вообще, идея ввести обязательную сертификацию гостиниц в стране не нова. Еще в 2023 году Министерство спорта и туризма провело общественное обсуждение нормативных правовых актов по вопросам гостиничного обслуживания – проекта указа Президента и двух проектов постановлений Совета Министров. Сейчас такая процедура пока остается добровольной.

В последний раз требования к гостиницам и их классификации, а также к персоналу масштабно менялись в октябре 2020 года. Тогда вступил в действие новый государственный стандарт. Документ установил общие требования к гостиницам и аналогичным средствам размещения: курортным отелям, санаториям, гостиницам, находящимся в здании или на территории памятников архитектуры, оказывающим оздоровительные услуги, апарт-отелям, хостелам, домам отдыха и так далее. В нем учтены российские требования, а также европейские подходы. Классификация гостиниц основана на комплексе требований к материально-техническому обеспечению гостиницы, номенклатуре и качеству оказываемых услуг, уровню обслуживания. Оценка выставляется в баллах. Предусмотрено шесть категорий: от «без звезд» до «пять звезд». К каждой категории предъявляется комплекс требований, включая материально-техническое обеспечение, номенклатуру и качество оказываемых услуг, уровень обслуживания, критерии балльной оценки гостиниц и персонала.

– За время действия этого стандарта мы уже два раза вносили в него изменения. На основе практики применения отдельные требования понадобилось убрать, другие, наоборот, добавить, а также включить современные технологии. В гостиницах они активно используются, – вводит в курс дела начальник отдела сертификации услуг Белорусского государственного института стандартизации и сертификации (БелГИСС) Татьяна Смирнова.

Сама процедура оценки на соответствие стандарту проходит в несколько этапов. На первом проверяются обязательные требования, предъявляемые к гостиницам. В первую очередь это инженерно-техническая оснащенность. Затем – номерной фонд, различные услуги и предметы гостеприимства. На втором этапе оцениваются дополнительные требования для каждого типа средства размещения.

– Для каждой категории гостиницы в зависимости от вместимости устанавливается минимальное количество баллов, которое необходимо набрать. Оно состоит в первую очередь из баллов за качество. Это основа. Если за качество не набираются нужные баллы, дальше уже оценка не проводится. К этим баллам за качество добавляются дополнительные баллы в зависимости от типа и вместимости средства размещения. Например, подогрев пола в ванной, наличие служебного лифта, фенов во всех номерах, туалетного столика, биде, мини-бара, рум-сервиса, охраняемой автостоянки, аквапарка, спа-центра, конференц-залов, пунктов обмена валюты, плавательного бассейна, сауны и другого. Раньше многие из них были в разделе обязательных для определенных категорий. А теперь уже гостиница может выбирать для себя, какие требования она будет выполнять для того, чтобы набрать свой максимальный балл. На третьем этапе оценивается персонал. Здесь рассматривается работа как высшего руководства гостиницы, так и сотрудников различных служб. Смотрим на образование, стаж работы, повышение квалификации, знание языков, должностных обязанностей, противопожарных требований, санитарных правил и норм, умение оказать первую медицинскую помощь и так далее. И уже на четвертом этапе по всем оформленным протоколам по каждому этапу оценки проводится анализ. И если гостиница выполнила обязательные для соответствующей категории требования, набрала необходимые баллы, принимается решение о выдаче сертификата. Он выдается на пять лет. В течение его действия осуществляется периодическая оценка соответствия подтвержденным при сертификации требованиям, – отметила Татьяна Смирнова.

На сегодня в стране около 660 средств размещения. И, как отмечают специалисты, в отрасли заметен устойчивый тренд на расширение номерного фонда. Согласно соответствующей госпрограмме предусмотрено его увеличение на 30 процентов. Причем речь идет не только о строительстве новых объектов, но и о развитии всей системы средств размещения, включая санатории и иные форматы. Сейчас же в Беларуси больше всего трехзвездочных гостиниц. Это так называемый средний сегмент. Всего же «звездный сертификат» имеют 90 средств размещения.

– Из них на «пять звезд» сертифицировано четыре гостиницы и один санаторий. «Четыре звезды» имеют десять гостиниц, «три звезды» – 44. Из них один тоже санаторий. «Две звезды» – у десяти гостиниц. «Одной звезды» нет ни у кого, «без звезд» – 12 гостиниц и еще сертифицировано девять хостелов. Наибольшее количество сертифицированных гостиниц сконцентрировано в Минске. Основным отличием трехзвездочных гостиниц от имеющих более низкую категорию является предоставление услуг питания, хотя бы завтраков. Основные требования – к площадям номеров и санузлов в них. Кондиционирование обязательным для этой категории не является. Но есть требования к обязательному наличию определенного количества вентиляторов для номерного фонда и так далее. Как правило, такими гостиницами пользуются те, кто выезжает в командировки, и бюджетные туристы. Основное отличие пятизвездочной гостиницы от других – это, во-первых, большие площади номеров и санузлов в них, наличие круглогодичного кондиционирования во всех помещениях, большое количество дополнительных услуг и предметов гостеприимства. Также особо учитываются режим работы ресторанов и баров, квалификация и опыт работы персонала, – рассказала начальник отдела сертификации услуг БелГИСС.

Новые подходы

В ближайшее время сертификацию гостиниц намерены сделать обязательной. Это предусмотрено проектом указа Президента. Эксперты уверены, что такая мера позволит повысить уровень гостиничных услуг.

– Поскольку развитие туризма является приоритетным направлением социально-экономической политики в нашей стране, а сфера гостеприимства – его важнейшая качественная составляющая, то наличие подтверждения «звездности» может стать весомым бонусом как непосредственно для гостиницы, так и для имиджа и привлекательности страны в целом. К нам сейчас очень много приезжает туристов из Российской Федерации, там уже с 2018 года сертификация обязательна. Поэтому и мы постепенно к этому шли. Проект указа предусматривает обязательную сертификацию для гостиниц всех типов независимо от количества номеров. Сперва для гостиниц вместимостью более 70 номеров, а затем и для гостиниц поменьше. Прохождение сертификации с присвоением даже низшей категории («без звезд») будет свидетельствовать о том, что средство размещения готово к приему туристов с точки зрения соблюдения требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических норм и правил, обеспечения безопасности жизни, здоровья гостей, сохранности их имущества. В дальнейшем такое средство размещения, инвестируя в повышение уровня сервиса, модернизацию материально-технической базы, сможет повысить свой уровень классификации. На мой взгляд, мы уже к этому пришли. То есть гостиница должна представлять действительно объект, который предоставляет гостиничные услуги. Эта мера является актуальной, так как участились самостоятельные туристические путешествия граждан и нередко поступают жалобы и обращения на качество предоставляемых средствами размещения услуг, в том числе от иностранцев, – уверена Татьяна Смирнова.

Специалисты подчеркивают, что кардинальных изменений в подходах к сертификации гостиниц не предусмотрено. Наличие официального статуса работает как знак качества: он повышает доверие гостей и делает выбор понятнее.

Владислав Сычевич, « Рэспубліка», 6 октября 2026 г.

Федерация профсоюзов Беларуси объявила о старте конкурса на соискание премии ФПБ в области труда, сообщили корреспонденту БЕЛТА в пресс-службе ФПБ.

Премия присуждается один раз в два года за высокие достижения в трудовой деятельности. Из 10 учрежденных премий 8 присуждаются за выдающийся вклад в социально-экономическое развитие, внедрение инновационных технологий и трудовые достижения, еще две – за значительный вклад в развитие социального партнерства.

Соискателями премии могут быть отдельные работники, авторские коллективы и организации. Специальная комиссия при рассмотрении заявок оценит результаты работы за 2025–2026 годы. «Лауреатами премии могут стать работники – члены профсоюза за высокие показатели в трудовой, научной или практико-ориентированной деятельности, качественное выполнение работы или оказание услуг, внедрение в производство новых технологий и передачу опыта, в том числе за счет изобретений, рационализаторских предложений и собственных разработок. Учитывается и активное участие в деятельности профсоюза», – рассказали в пресс-службе.

Авторские коллективы могут быть выдвинуты за научные и научно-исследовательские разработки, внедрение новой техники и технологий, которые способствуют решению задач развития и повышению эффективности экономики и ресурсосбережения. Организации смогут претендовать на премию за высокие социально-экономические результаты. В числе критериев – рост заработной платы, создание новых рабочих мест, улучшение условий труда и быта работников, а также выполнение обязательств по коллективным договорам. При этом от одной организации может быть выдвинут только один участник. Победители конкурса прошлых лет могут повторно претендовать на премию не ранее чем через четыре года.

Конкурс пройдет в три этапа: отборочный тур на областном уровне, республиканский этап по отраслевой принадлежности и определение победителей на уровне ФПБ. Решение о выдвижении работника, авторского коллектива или организации принимается профсоюзным комитетом. Документы на участников, прошедших предварительный отбор, необходимо подать в ФПБ до 10 марта 2027 года.

Победителям конкурса присваивается звание «Лауреат премии Федерации профсоюзов Беларуси в области труда». Торжественная церемония награждения традиционно проходит в рамках мероприятий, посвященных Празднику труда – 1 Мая.

Конкурс на соискание премии ФПБ в области труда проводится с 1989 года. За это время его лауреатами стали 260 человек, 26 авторских коллективов и 64 организации.

По информации БЕЛТА

29 сентября 2026 г. в г. Кобрине прошло выездное заседание Постоянной комиссии Палаты представителей по правам человека, национальным отношениям и средствам массовой информации.

Парламентарии обсудили роль профсоюзов в обеспечении прав трудящихся в рамках корректировки Закона «О профессиональных союзах». В заседании приняли участие представителей Федерации профсоюзов Беларуси, Белорусского профессионального союза работников образования и науки, Белорусского профессионального союза работников жилищно-коммунального хозяйства и сферы обслуживания, Кобринского районного исполнительного комитета, руководителей учреждений и организаций района.

Обсуждение законопроекта с участием широкого круга заинтересованных, включая рядовых членов профорганизаций, позволило изучить практику применения действующих норм и определить направления совершенствования законодательства в этой сфере.

Разрабатываемые изменения направлены на то, чтобы укрепить систему социального партнерства и сделать диалог профсоюзов с нанимателями и госорганами более эффективным. Новации призваны надежно защитить трудовые права граждан и полностью исключить в нашей стране любые деструктивные или экстремистские проявления. Предварительная работа над законопроектом уже проведена. В дальнейшем документ рассмотрят с участием юристов и других экспертов.

«Наша задача – последовательно проработать все поступившие предложения и обеспечить такое правовое регулирование, которое будет понятным и применимым на практике. Открытый диалог в этом процессе имеет большое значение», – сказал председатель Постоянной комиссии Палаты представителей по правам человека, национальным отношениям и средствам массовой информации Николай Бузин.

После официальной части депутаты разделились для работы на объектах района. Николай Бузин с заместителем председателя Федерации профсоюзов Беларуси Вадимом Грачевым посетили «Кобринский маслодельно-сыродельный завод», где встретились с трудовым коллективом.

Другие члены комиссии пообщались с педагогическим активом, работниками местного ЖКХ и молодежью в Кобринском Дворце культуры.

Работники задали вопросы, касающиеся деятельности Палаты представителей и практического применения законодательства. «Диалог с трудовыми коллективами – это возможность получить конкретную обратную связь. Предложения, которые звучат непосредственно на предприятиях, позволяют дополнительно оценить предлагаемые законодательные решения и понять, насколько они соответствуют существующей практике», – подчеркнул Николай Бузин.

По сообщению официального сайта Палаты представителей Республики Беларусь
(фото – официальный сайт Палаты представителей)

В Беларуси с 2027 года заработает современная цифровая платформа для путешественников «Умный город». Об этом БЕЛТА сообщили в пресс-службе Министерства связи и информатизации.

Государственная программа «Туризм» ставит амбициозные задачи по созданию современной цифровой среды для путешественников. Один из ключевых инструментов их реализации – платформа «Умный город», полномасштабный запуск которой запланирован на начало 2027 года.

«Одним из ее преимуществ является единое цифровое окно – туристические объекты, интерактивная карта, события и сервисы появятся в одном пространстве. Пользователям также будут доступны умные маршруты – индивидуальные и групповые путешествия с фото, аудиогидами и другой полезной информацией. Туристы получат возможность познакомиться с объектами еще до поездки посредством виртуальных туров и 3D-выставок», – рассказали в пресс-службе.

В перспективе платформа должна охватить весь жизненный цикл туристического продукта – от интереса к месту до самого путешествия – и стать национальным туристическим агрегатором.

«Так «цифра» становится не отдельным сервисом, а средой, которая объединяет путешественника, бизнес и государство», – подчеркнули в пресс-службе.

По информации БЕЛТА