В Комитете госконтроля открыта горячая линия по вопросам необоснованного увольнения работников

Что нужно знать при покупке товаров на интернет-площадках, рассказал на пресс-конференции «Тенденции развития интернет-торговли в Беларуси. Обязанности продавцов и соблюдение прав покупателей» в пресс-центре БЕЛТА заместитель начальника управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Юрий Пырьев.

Отдельно он остановился на таком понятии, как «пункт выдачи товаров». «Многие потребители, получая товар, предполагают, что они взаимодействуют с продавцом. Но это не так. Владельцы пунктов выдачи – не субъект торговли, который реализует товар. Это элемент инфраструктуры – доставки товаров потребителям. Вместе с тем для владельцев пунктов выдачи определены некоторые обязанности. Основные требования закреплены правилами продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли», – отметил Юрий Пырьев.

Актуальные проблемы, которые фиксирует МАРТ в работе интернет-площадок, – предоставление неполной информации о продавце, товаре, недостоверная визуальная информация о товаре, отказ продавца в удовлетворении требований потребителя в отношении товара с недостатками, в последующем гарантийном ремонте, несоблюдение срока возврата денежных средств, проверки качества, экспертизы, навязывание дополнительных товаров и др. Также часто покупатели сталкиваются с отсутствием обратной связи.

Как пояснил Юрий Пырьев, если продавец из Беларуси, то претензия направляется сразу ему. В случае, если торговля ведется из-за рубежа, то обратная связь идет через интернет-площадку. «Владельцы обязаны обеспечить инфраструктуру для подачи обращений», – подчеркнул Юрий Пырьев.

Государственная политика в сфере защиты прав потребителей определена законодательством. В том числе она включает наличие эффективных механизмов регулирования споров. За защитой нарушенных прав потребитель может обратиться в местные исполнительные и распорядительные органы (администрация района города, горрайисполком), а также через общественные объединения потребителей, в судебном порядке.

«С увеличением как потребителей на интернет-площадках, так и интернет-магазинов растет и количество обращений в этой сфере. По оперативной информации МАРТ, в I квартале рассмотрено 3376 обращений, в том числе 976 – по вопросам работы интернет-магазинов. Больше всего – в Минске», – отметил Юрий Пырьев.

По информации БЕЛТА

1 мая 2026 г. вступило в силу постановление Минтруда и соцзащиты от 17 апреля 2026 г. № 21, которым в том числе утверждены профессиональные стандарты «Парикмахер», «Мастер по маникюру» и «Мастер по педикюру».

Эти стандарты разработаны и одобрены группой по вопросам отрасли бытового обслуживания Секторального совета квалификаций при МАРТ.

Документы могут использоваться для составления должностных инструкций, подготовки квалифицированных кадров, а также применяться в организациях, оказывающих парикмахерские услуги, услуги маникюра и педикюра.

По информации  официального сайта Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь

Неделя консультирования «Все для семьи» ко Дню семьи пройдет в Беларуси 11–15 мая. Об этом БЕЛТА сообщили в пресс-службе Министерства труда и социальной защиты.

С 11 по 15 мая с 9.00 до 10.30 (в некоторых подразделениях – по отдельному графику) прямые телефонные линии организуют управления по труду, занятости и социальной защите (областные, районные, городские), отделы социальной защиты администраций районов, территориальные центры социального обслуживания населения, областные и городские отделы Фонда социальной защиты населения, а также Министерство здравоохранения.

Консультацию можно получить по вопросам назначения пенсий, пособий, семейного капитала, адресной социальной помощи, льгот для многодетных семей. Проконсультируют о трудовых отношениях, об охране труда, занятости, медико-социальной помощи, совместном пребывании матери и ребенка в стационаре, а также о диспансеризации детей, прегравидарной подготовке.

Полный перечень номеров телефонов, дат и времени размещен на сайте Министерства труда и социальной защиты.

По информации БЕЛТА

Трудящиеся – это люди, которые своими руками создают достижения нашей страны. Таким мнением с журналистами поделилась Заместитель Главы Администрации Президента Беларуси Ольга Чуприс во время Праздника труда в столичном парке Победы, передает корреспондент БЕЛТА.

(фото – БЕЛТА)

Ольга Чуприс отметила, что история Праздника труда насчитывает не один десяток лет во всем мире. «Этот праздник празднуют более чем ста государств. И несмотря на то, что он утратил свой, может быть, политический контекст, вместе с тем он остался праздником, который радует все население земного шара, – подчеркнула она. – Беларусь является страной, которая сохранила советские традиции празднования этого дня. И в этот день мы отмечаем праздник наших результатов. Результатов в труде, науке, творчестве. Потому что для нас трудящийся человек – это не просто рабочий, это те люди, которые создают своим трудом наши достижения, дают стране возможность уверенно стремиться в будущее».

«Мы строим наше мирное трудовое будущее и ориентируем всех именно на такое отношение к труду. К труду, который дает возможность развиваться, смело идти вперед и думать о своем будущем уверенно и спокойно, – сказала Ольга Чуприс. – И у нас есть такой Праздник труда, выходной. К слову, многие белорусы используют его для того, чтобы впервые после зимы выехать на свои приусадебные участки. И там отмечают его трудясь».

Заместитель Главы Администрации Президента подчеркнула, что традиционно накануне этого дня в Беларуси принято поздравлять и ветеранов труда. «Потому что именно на их достижениях строится наше настоящее. Это люди, которые десятки лет отработали на одном производстве, в одном сельскохозяйственном предприятии, школе, больнице. И они вырастили поколение трудящихся, которые в дальнейшем тоже передадут свой опыт другим людям. Поэтому мы в этот день и празднуем, и работаем», – добавила Ольга Чуприс.

По информации БЕЛТА

Три выходных подряд и один сокращенный рабочий день ожидают белорусов в мае. Об этом БЕЛТА сообщили в Министерстве труда и социальной защиты.

(фото – БЕЛТА)

Нерабочими, праздничными днями в мае являются Праздник труда (1 мая) и День Победы (9 мая). Так как в этом году Праздник труда выпадает на пятницу, белорусов ждут трехдневные выходные с 1 по 3 мая. День Победы в этом году будет отмечаться в субботу, поэтому предпраздничный рабочий день 8-го мая сокращен на один час.

«Если вы работаете на 0,5 ставки, то в предпраздничный день, 8 мая, ваше рабочее время сокращается не на целый час, а пропорционально – на 30 минут. Если же сокращение в предпраздничный день невозможно, например, по условиям непрерывного производства, эта переработка должна быть компенсирована дополнительным отдыхом или повышенной оплатой как сверхурочная работа», – пояснили в пресс-службе.

При этом расчетная норма рабочего времени в мае при 40-часовой рабочей неделе составит для пятидневной рабочей недели с выходными в субботу и воскресенье – 159 часов, для шестидневной рабочей недели с выходным в воскресенье – также 159 часов. Норма установлена постановлением Министерства труда и соцзащиты от 16 сентября 2025 г. № 95 «Об установлении расчетной нормы рабочего времени на 2026 год».

«Праздничные нерабочие дни, приходящиеся на период трудового отпуска, в число календарных дней отпуска не включаются и не оплачиваются», – напомнили в ведомстве.

По информации БЕЛТА