14.02.2020
Мингорисполком и администрации районов в 2019 году провели 520 прямых линий
Минским горисполкомом и районными администрациями в прошлом году проведено 520 прямых телефонных линий, в ходе которых поступило 4906 обращений, что на 3 % больше, чем годом ранее, сообщила корреспонденту агентства «Минск-Новости» начальник управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц Мингорисполкома Татьяна Селивоник.
Руководством Минского горисполкома принято 1443 обращения, из них 356 удовлетворены, 1025 разъяснены. Администрации районов провели 468 прямых телефонных линий, в ходе которых поступило 3463 обращения. Это почти на 5,5 % больше, чем за 2018 год.
Более половины звонков поступило по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, около 10 % затрагивали вопросы строительства, сноса и отселения.
Значительное снижение количества обращений, поступивших на прямые телефонные линии, наблюдалось по вопросам труда и социальной защиты, здравоохранения, воспитания и обучения, культуры и спорта.
– Практика показывает, что прямые телефонные линии, которые каждую субботу проходят в Мингорисполкоме и районных администрациях, по-прежнему востребованная и эффективная форма работы с населением. В первую очередь, они приносят ощутимую пользу нашим гражданам, которые могут напрямую пообщаться с компетентными в решении их проблем руководителями. Но и самому руководству города такое общение помогает четче представлять потребности людей, – отметила Татьяна Селивоник.
Владимир Николайчук, информационное агентство «Минск-Новости»
Обращения граждан и юридических лиц по вопросам организации риэлтерской деятельности будет рассматривать Палата риэлтеров
В соответствии с Указом Главы государства от 22 июля 2026 г. № 249 перечень государственных органов, иных организаций, ответственных за рассмотрение обращений по существу в отдельных сферах жизнедеятельности населения, утвержденный Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498, дополнен новой организацией – Палатой риэлтеров.
С 26 июля т.г. рассмотрение обращений по вопросам организации риэлтерской деятельности отнесено к компетенции Палаты риэлтеров, которая является органом самоуправления риэлтеров.
Потребителям с обращениями в отношении деятельности риэлтерской организации следует обращаться в Палату риэлтеров по адресу: г. Минск, пр-т Машерова, д. 80, пом. 2-37.
Напоминаем, что с 16 мая 2026 г. риэлтерские услуги вправе оказывать только риэлтеры, являющиеся членами Палаты риэлтеров.
По сообщению
официального портала Министерства юстиции Республики Беларусь
КГК проведет горячую линию по вопросам земельной амнистии
Комитет госконтроля проведет 7 июля горячую линию по вопросам, связанным с земельной амнистией. Об этом БЕЛТА сообщили в пресс-службе КГК.
На горячую линию можно сообщить о проблемных вопросах, связанных с легализацией самовольно занятых земель, в том числе об отсутствии информации о возможности (невозможности) легализации, окончании ее сроков, а также о последствиях самовольного занятия земель. Также можно сообщить о необоснованных отказах местных органов власти в легализации и о фактах волокиты или длительного рассмотрения заявлений о легализации.
Информация на горячую линию будет приниматься с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 17.00. Звонить следует по короткому номеру 191. О проблемных вопросах также можно сообщить в чат-бот телеграм-канала КГК.
По информации
БЕЛТА
Неделя консультирования ко Дню семьи пройдет в Беларуси 11–15 мая
Неделя консультирования «Все для семьи» ко Дню семьи пройдет в Беларуси 11–15 мая. Об этом
БЕЛТА сообщили в пресс-службе Министерства труда и социальной защиты.
С 11 по 15 мая с 9.00 до 10.30 (в некоторых подразделениях – по отдельному графику) прямые телефонные линии организуют управления по труду, занятости и социальной защите (областные, районные, городские), отделы социальной защиты администраций районов, территориальные центры социального обслуживания населения, областные и городские отделы Фонда социальной защиты населения, а также Министерство здравоохранения.
Консультацию можно получить по вопросам назначения пенсий, пособий, семейного капитала, адресной социальной помощи, льгот для многодетных семей. Проконсультируют о трудовых отношениях, об охране труда, занятости, медико-социальной помощи, совместном пребывании матери и ребенка в стационаре, а также о диспансеризации детей, прегравидарной подготовке.
Полный перечень номеров телефонов, дат и времени размещен на сайте Министерства труда и социальной защиты.
По информации
БЕЛТА
Единый день депутата проведут в Минске 8 апреля
В Минске 8 апреля пройдет единый день депутата. Об этом
БЕЛТА сообщили в Мингорисполкоме.
В этот день с 8.00 до 20.00 минчане смогут прийти на прием к депутатам Минского городского Совета депутатов.
Приемы будут проводиться во всех администрациях районов столицы. Обратиться горожане смогут в любой из них вне зависимости от места проживания и без предварительной записи.
По информации
БЕЛТА
Депутаты проводят анализ правоприменительной практики по теме обращений граждан и юридических лиц
Депутаты проводят анализ правоприменительной практики по теме обращений граждан и юридических лиц, сообщил журналистам председатель Постоянной комиссии Палаты представителей по правам человека, национальным отношениям и средствам массовой информации Николай Бузин, передает корреспондент
БЕЛТА.
Николай Бузин отметил, что Закон «Об обращениях граждан и юридических лиц» корректировался несколько лет назад – изменения вступили в силу в 2023 году. Сейчас парламентарии приступили к анализу правоприменительной практики для проработки назревших корректировок.
Согласно плану подготовки проектов законодательных актов на 2026 год, в декабре текущего года в Палату представителей должен быть внесен Закон «Об изменении Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц». Но уже сейчас, за девять месяцев до этого, депутаты активно включились в работу. Для этого сегодня в Палате представителей организовали круглый стол на тему «Актуальные вопросы совершенствования работы с обращениями граждан и юридических лиц».
«Мы собираем мнения людей, работающих на земле, позиции граждан, депутатов и объединяем. В конечном итоге они лягут в основу корректировок закона, который будет работать на благо страны, на благо каждого гражданина Беларуси», – сказал Николай Бузин.
Сегодняшнее мероприятие, по его словам, – это часть депутатской работы, которую обычно не показывают публично, в средствах массовой информации и которую не видят избиратели. Но это реальная работа по формированию положений законодательства, которая осуществляется в рамках парламентской деятельности.
По словам депутата, кардинальных изменений законодательства в этой части не планируется. Вместе с тем уже заблаговременно, на предварительном этапе, парламентарии начинают разбираться, что хотели бы видеть в этом законе избиратели, какие нюансы необходимо учесть на этапе согласования, чтобы закон работал в интересах страны и граждан.
По информации
БЕЛТА
