28.03.2019
Механизм защиты потребителей туруслуг будет выработан в Беларуси в 2019 году
Механизм защиты потребителей туристических услуг будет выработан в Беларуси в этом году, сообщил в пресс-центре БЕЛТА заместитель Министра спорта и туризма Михаил Портной.
В Беларуси разрабатывается проект изменений в закон «О туризме». Планируется предусмотреть введение института материальной (финансовой) ответственности туроператора, что возможно посредством внедрения института страховых и финансовых гарантий. «Мы рассматриваем три-четыре механизма. Изучаем российские, европейские варианты. Страховые гарантии – это довольно действенный механизм, но он еще в работе, там очень много нюансов. Необходимо заручиться поддержкой Минфина, думаю, мы ее получим. Наверное, всех интересует, кто будет это оплачивать. Во время переговоров с общественным объединением туристических организаций мы договорились, что на потребителе это не отразится. Человек, который будет покупать путевку, лишнего не заплатит, все расходы на себя берет туроператор. Это не значит, что мы на этом остановимся, страхование – лишь один из вариантов. В этом году механизм защиты белорусского потребителя туристических услуг будет выработан с помощью общественности», – сказал Михаил Портной.
В июне 2018 года российским туроператором «Натали Турс» из-за низких финансовых показателей были отменены чартерные программы, а 4 июля было объявлено об аннулировании всех подтвержденных туров до 30 сентября 2018 года. Эта ситуация показала необходимость принятия дополнительных мер для защиты белорусских потребителей туристических услуг.
Законопроектом также предусматривается разграничение ответственности турагента и туроператора пропорционально объему оказываемых ими услуг, так как они выполняют различные функции, но при этом турагент несет фактически ту же ответственность, что и туроператор. «Предлагается также ввести норму об обязательном привлечении и участии туроператора в разрешении споров. Еще один немаловажный момент: условием для осуществления туристической деятельности иностранными туроператорами будет учреждение юрлица – резидента Беларуси, который будет нести ответственность по нашим законам», – отметил замминистра.
Кроме того, планируется внесение изменений в порядок формирования и ведения реестра субъектов туристической деятельности, закрепление норм о возможности заключения договора оказания туристических услуг в виде электронного документа, запрет на проведение экскурсий лицами, не имеющими свидетельства о профессиональной аттестации экскурсовода, гида-переводчика. «Мы предполагаем, что где-то в апреле–мае отправим проект закона на согласование», – добавил Михаил Портной.
По сообщению БЕЛТА
(фото – БЕЛТА)
Коллегия ЕЭК поддержала пакет документов в сфере защиты прав потребителей в странах ЕАЭС
На заседании Коллегии Евразийской экономической комиссии одобрен проект итогового отчета о результатах исполнения пятилетней программы совместных действий стран Евразийского экономического союза в сфере защиты прав потребителей за 2022–2025 годы. Одобрен также проект новой программы на следующий пятилетний цикл (2026–2030 годы).
Министр по техническому регулированию ЕЭК Валентин Татарицкий подчеркнул, что общий вектор усилий стран ЕАЭС направлен на создание современной инфраструктуры защиты прав потребителей, укрепление общественного доверия и стабильности рынка Союза.
Проект программы предусматривает комплекс мер по улучшению защиты прав потребителей с учетом быстрого развития цифровых технологий. Особое внимание уделено внедрению инновационных методов досудебного разрешения споров, исследованию международного опыта и развитию цифровых сервисов для повышения доступности качественной информации для потребителей.
Кроме того, предусмотрено продолжение просветительской работы среди граждан через регулярно проводимые в странах Союза информационные кампании.
Одобренный пакет документов намечено рассмотреть на заседании Межправсовета в 2026 году.
По сообщению
официального сайта Евразийской экономической комиссии
Законопроект об изменении законов по вопросам физической культуры, спорта и туризма обсудили в Палате представителей
24 февраля 2026 г. в Постоянной комиссии Палаты представителей по здравоохранению, физической культуре, семейной и молодежной политике состоялось заседание рабочей группы по подготовке к рассмотрению во втором чтении проекта Закона Республики Беларусь «Об изменении законов по вопросам физической культуры, спорта и туризма».
В заседании, которое прошло под председательством Малашко В.А., приняли участие заместитель Председателя Палаты представителей Ипатов В.Д., депутаты Палаты представителей, специалисты Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь, Национального центра законодательства и правовой информации Республики Беларусь, министерств спорта, здравоохранения, внутренних дел, а также работники секретариатов Палаты представителей и Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь.
В ходе заседания его участники обсудили предложения Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь, поступившее по данному законопроекту.
В частности, был рассмотрен вопрос об исключении из Закона Республики Беларусь «О физической культуре и спорте» нормо возможности обработки персональных данных без согласия физических лиц (спортсменов) в случаях, когда обработка осуществляется для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами.
По итогам состоявшегося конструктивного диалога участники заседания приняли решение поддержать предложение Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь и внести соответствующие изменения в проект Закона.
Работа по подготовке законопроекта будет продолжена.
По сообщению
официального сайта Палаты представителей Республики Беларусь
(фото – официальный сайт Палаты представителей)
Законопроект об изменении законов по вопросам физической культуры, спорта и туризма рассмотрели в Палате представителей
22 января 2026 г. в Постоянной комиссии Палаты представителей по здравоохранению, физической культуре, семейной и молодежной политике состоялось заседание рабочей группы по подготовке к рассмотрению во втором чтении проекта Закона Республики Беларусь «Об изменении законов по вопросам физической культуры, спорта и туризма».
В заседании, которое прошло под руководством председателя Постоянной комиссии Малашко В.А., приняли участие депутаты Палаты представителей – члены Постоянной комиссии по здравоохранению, физической культуре, семейной и молодежной политике, директор государственного учреждения «Национальное агентство по туризму» Машарский К.Г., а также специалисты Аппарата Совета Министров Республики Беларусь, Национального центра законодательства и правовой информации Республики Беларусь, Министерства спорта, Министерства экономики и работники секретариатов Совета Республики и Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь.
В ходе заседания его участники обсудили предложения, поступившие по данному законопроекту в процессе его подготовки к первому чтению.
В частности, были рассмотрены вопросы формирования государственной информационной системы «Туризм», создания туристических информационных центров за пределами Республики Беларусь, повышения роли Межведомственного координационного совета по туризму при Совете Министров Республики Беларусь.
Работа по подготовке законопроекта будет продолжена.
По сообщению
официального сайта Палаты представителей Республики Беларусь
(фото – официальный сайт Палаты представителей)
Туристский информационный центр Союзного государства создадут в Смоленске
Правительством одобрен проект Союзного государства «Создание условий для функционирования туристского информационного центра Союзного государства». Соответствующее постановление подписал Премьер-министр Александр Турчин.
Создание центра предусматривается за счет средств бюджета Союзного государства.
Его планируется разместить в здании бывшего кинотеатра «Октябрь», расположенного в историческом центре Смоленска (390 км от Москвы и 350 км от Минска).
Центр призван обеспечить развитие и продвижение туристического потенциала Союзного государства на внутреннем и международном рынках, стимулирование создания и продвижения белорусско-российских предложений в сфере туризма, а также сохранение исторической памяти и общих культурно-исторических ценностей наших народов.
Сроки реализации проекта Союзного государства: 2026–2027 годы.
По сообщению
официального сайта Совета Министров Республики Беларусь
Особый акцент на инфраструктуре. Новый руководитель туротрасли рассказал о приоритетах развития сферы
Каким направлениям Национальное агентство по туризму уделит особое внимание, рассказал журналистам руководитель государственного учреждения Кирилл Машарский после того, как был представлен коллективу, передает корреспондент
БЕЛТА.
(фото – БЕЛТА)
«Сделаем особый акцент на инфраструктуру, развитие которой предусмотрено Государственной программой «Туризм» на 2026–2030 годы. Это будут вопросы размещения, увеличения номерного фонда в отелях, санаториях и других объектах, – отметил Кирилл Машарский. – Для нас очень важно получить обратную связь с бизнесом, который работает в отрасли, отстроить взаимодействие».
Сейчас специалисты анализируют статистические данные. За последние шесть месяцев проделана фундаментальная работа по обновлению нормативной правовой базы. Приняты документы, которые расширяют компетенции агентства. Вопросы туризма теперь в регионах курируют заместители председателей комитетов экономики.
«Национальное агентство по туризму является ключевым субъектом в отрасли и координирует всю политику по туристическому направлению», – пояснил Кирилл Машарский.
По его словам, в числе первоочередных задач – сделать отдых в Беларуси более комфортным, повысить качество сервиса и развивать инфраструктуру не только популярных объектов, но и определить новые точки притяжения. Здесь ведущая роль отводится комплексному подходу к пространственно-территориальному планированию.
«Будут определенные условия для более комфортной деятельности на этих территориях субъектов малого и среднего предпринимательства. Программа предусматривает множество мероприятий, которые касаются реконструкции и строительства объектов», – добавил Кирилл Машарский.
Также уделено внимание продвижению туристического потенциала. В Национальном агентстве проведут инвентаризацию проектов, которые проводились ранее, определят наиболее востребованные и подготовят предложения, как повысить их маржинальность.
«Все, что было наработано, будем исключительно приумножать. Этот фундамент очень ценен», – отметил новый руководитель учреждения, добавив, что белорусы стали больше ездить по стране. Набирает популярность активный туризм.
Национальное агентство по туризму работает в новом статусе с 1 января. Определен штат – 30 человек. Деятельность разделена на два блока: одно управление курирует въездной и внутренний туризм, второе – вопросы инвестиций, инфраструктуры, стратегического планирования, продвижения проектов, маркетинга. «Это принципиально иное агентство по сравнению с тем, что было раньше, – нацеленное на экономическую составляющую. Мы отстраиваем вертикаль, набираем людей, строим команду. Понимаем, что времени на раскачку нет: нужно максимально включаться, и саму госпрограмму на 2026–2030 годы запустить уже прямо сейчас, чтобы были четкие планы реализации», – подытожил Кирилл Машарский.
Реализовывать задачи Национальному агентству будут помогать туристические информационные центры в регионах. Для привлечения туристов расширяются их полномочия. Граждане Беларуси и иностранные гости смогут получать в ТИЦ расширенный спектр услуг.
По информации
БЕЛТА
