15.06.2018
Власть на прямой связи: Три четверти белорусов подтверждают эффективность механизма обратной связи с властью
Электронное правительство в Беларуси еще только создается, но четкая связь между гражданами и государством уже налажена. Общественные обсуждения важнейших вопросов, прямые телефонные линии, приемы по личным вопросам – все это давно и прочно вошло в обиход. Результаты налицо. Проблемных вопросов становится все меньше, доверия же граждан к власти – больше.
Александр Лукашенко особо акцентирует внимание на работе с обращениями граждан:
– Если человек обращается по каким–то вопросам к нам и только мы должны и можем решить этот вопрос, «отфутболивать» нельзя.
Поэтому практика осуществления высокими должностными лицами приемов граждан, в том числе выездных, прочно укоренилась в рабочем графике руководителей всех уровней.
Так, Администрация Президента продолжает планово проводить приемы граждан. Только в 2017-м было принято почти 4,5 тысячи граждан. Особый акцент – на выездных личных приемах. В прошлом году таковых было 74, во время которых принято 1.039 граждан и рассмотрено 1.056 вопросов. В первом квартале 2018 года уже состоялось 20 приемов руководителями Администрации на местах. Второй квартал еще не закончен, но вряд ли его цифра окажется ниже. И подобная практика будет продолжена на протяжении всего года.
Как и практика телефонного общения. Информацию о еженедельных – по субботам – «прямым линиям» областных и Минского городского исполкомов наша газета публикует постоянно. Аналогичные мероприятия практикуют и райисполкомы. На недавней «прямой линии» в Гомельском райисполкоме, например, был поднят гражданами вопрос возможного закрытия Тереничского детсада-начальной школы, а также тема дорожного хозяйства. Эта же проблема волновала граждан, звонивших на «прямую линию» в Лидский райисполком, наряду с вопросами опекунства.
Но для молодежи телефон все чаще – вчерашний день, да и дозвониться порой до адресата непросто. А потому широкое общественное обсуждение важнейших вопросов доступно каждому на Правовом форуме Беларуси. Совсем недавно заинтересованные делились здесь предложениями по конкретизации норм указа о маркировке товаров идентификационными знаками, обсуждали проблемы предпринимательства и необоснованные требования в технических нормативах. Ныне на Правовом форуме продолжается обсуждение дебюрократизации госаппарата.
Кстати, своеобразный экзамен такой совместной работы – касающейся предпринимательства и либерализации бизнес–климата в стране – нам предстоит выдержать нынешней осенью. В сентябре стартует масштабное исследование условий развития бизнеса в Беларуси – третий этап оценки их соответствия принципам Европейского акта о малом бизнесе. Результаты будут отражены в отчете «Индекс экономической политики в сфере малого и среднего предпринимательства». Его итоги можно будет сравнивать с прежними.
Пока же отмечу следующее. По данным республиканского соцопроса, проведенного Информационно-аналитическим центром при Администрации Президента в I квартале 2018 года, более половины опрошенных граждан не заметили изменений в работе государства с населением. Отмечают улучшение 17 %. Принимая во внимание, что именно ухудшение того либо иного фактора тут же выступает серьезным индикатором его эффективности (к хорошему люди попросту привыкают – такова психология), можно с уверенностью заключить: почти три четверти опрошенных, по сути, подтверждают эффективность механизма обратной связи в Беларуси.
Мингорисполком и облисполкомы проведут 16 июня телефонные линии
Продолжается практика проведения прямых телефонных линий с представителями руководства регионов.
16 июня с 9.00 до 12.00 граждане могут задать волнующие их вопросы, позвонив по следующим телефонам:
- Брестский облисполком: Лис Анатолий Васильевич, председатель
8 (0162) 21-31-21
- Витебский облисполком: Пенин Владимир Петрович, заместитель председателя
8 (0212) 22-22-22
- Гомельский облисполком: Дворник Владимир Андреевич, председатель
8 (0232) 75-12-37
- Гродненский облисполком: Жук Иван Алейзович, первый заместитель председателя
8 (0152) 73-56-44
-
Минский облисполком: Сиренко Виктор Иванович, заместитель председателя
8 (017) 500-41-60
- Могилевский облисполком: Кунцевич Андрей Михайлович, заместитель председателя
8 (0222) 50-18-69
- Минский горисполком: Римашевский Федор Викторович, первый заместитель председателя
8 (017) 222-44-44
Максим Осипов, «СБ. Беларусь сегодня», 15 июня 2018 г.
(инфографика – «СБ. Беларусь сегодня»)
3 декабря пройдет единый день консультирования по вопросам социальной поддержки людей с инвалидностью
В День инвалидов (3 декабря) с 10:00 до 12:00 в рамках проведения республиканской акции «Равные возможности – равные права» пройдет Единый день консультирования по наиболее актуальным вопросам государственной социальной поддержки людей с инвалидностью. Звонки будут приниматься с 10:00 до 12:00.
В Министерстве труда и социальной защиты по вопросам обеспечения граждан техническими средствами социальной реабилитации консультирование проведет Елена Мулица, консультант управления по делам инвалидов, тел. 8 (017) 309 93 20.
Кроме того, на вопросы граждан ответят в комитетах по труду, занятости и социальной защите облисполкомов, Мингорисполкома.
В Брестском облисполкоме:
-
по общим вопросам социальной поддержки – Марина Бончук, начальник управления социальной поддержки населения и стационарных социальных учреждений, тел. 8 (0162) 21-09-67;
-
по вопросам социальной поддержки инвалидов, социальных льгот – Татьяна Скрябина, главный специалист управления социальной поддержки населения и стационарных социальных учреждений, тел. 8 (0162) 21-10-17;
-
по вопросам обеспечения техническими средствами социальной реабилитации – Ольга Потейко, ведущий референт управления социальной поддержки населения и стационарных социальных учреждений, тел. 8 (0162) 21-09-18;
-
по вопросам пенсионного обеспечения, назначения и выплаты пособия по уходу за инвалидом I группы либо лицом, достигшим 80-летнего возраста, – Елена Кочурко, начальник управления пенсий и пособий, тел. 8 (0162) 21-09-36.
В Витебском облисполкоме:
Александр Патрушев, начальник управления социальной поддержки населения и стационарных учреждений, тел. 8 (0212) 65-41-93.
В Гомельском облисполкоме:
- Наталья Мустафина, начальник управления пенсионного обеспечения, тел.8 (0232) 50-93-21;
- Игорь Михальков, начальник управления занятости населения, тел. 8 (0232) 50-93-30;
- Вера Агеева, заместитель начальника управления социальной поддержки населения, тел. 8 (0232) 50-91-73.
В Гродненском облисполкоме:
- Александра Горячёва, начальник управления организации социальной помощи, тел. 8 (0152) 60-89-11;
- Наталья Янкевич, начальник управления пенсий и пособий, тел. 8 (0152) 60-82-03;
- Елена Лихач, начальник отдела социальной помощи и социального обслуживания, тел. 8 (0152) 60-89-28.
В Минском облисполкоме:
-
по вопросам обеспечения техническими средствами реабилитации – Татьяна Радивилина, начальник отдела материально-бытового обеспечения пенсионеров и инвалидов управления социальных учреждений и материально-бытового обеспечения пенсионеров и инвалидов, тел. 8 (017) 500-47-82;
-
по вопросам пенсионного обеспечения – Ольга Рогач, заместитель начальника управления пенсионного обеспечения, тел. 8 (017) 516-81-20.
В Могилевском облисполкоме:
-
по вопросам социальной поддержки людей с инвалидностью – Ирина Козелецкая, начальник управления социальной помощи и социального обслуживания, тел. 8 (0222) 75-23-28;
-
по вопросам условий назначения и размеров пенсий по инвалидности – Наталья Шабайлова, начальник управления пенсий и пособий комитета, тел. 8 (0222) 73-50-22.
В Минском горисполкоме:
по вопросам предоставления социальных льгот и гарантий, мер социальной поддержки и технических средств реабилитации – Ольга Казаченок, начальник отдела семейной политики, по делам инвалидов и пожилых граждан, тел. 8 (017) 374-01-82;
-
по вопросам доступной среды жизнедеятельности, услуги «социальное такси» – Полина Колядюк, главный специалист отдела семейной политики, по делам инвалидов и пожилых граждан, тел. 8 (017) 374-17-65;
-
по вопросам назначения пенсий и пособий – Алла Колбик, начальник отдела назначения пенсий и пособий, тел. 8 (017) 396-59-75;
-
по вопросам выплаты пенсий и пособий – Татьяна Чепелева, начальник отдела организации выплаты пенсий и пособий, тел. 8 (017) 399-63-60;
-
по вопросам порядка поселения в социальный пансионат – Любовь Староверова, старший инспектор отдела социальных учреждений, тел. 8 (017) 337-18-77;
-
по вопросам оказания содействия в трудоустройстве – Иван Радюк, главный специалист отдела организации содействия занятости населения, тел. 8 (017) 304-93-33.
На вопросы граждан ответят также представители Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты.
По вопросам порядка назначения пособий: на детей старше 3 лет из отдельных категорий семей по месту работы; по временной нетрудоспособности по уходу за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет в период его санаторно-курортного лечения, медицинской реабилитации, медицинской абилитации проконсультируют:
- Игорь Голыш, начальник отдела страхования Брестского областного управления Фонда, тел. 8 (0162) 37-01-72;
- Наталья Царёва, начальник отдела социального страхования Витебского областного управления Фонда, тел. 8 (0212) 65-42-09;
- Виктория Тикленкова, начальник отдела социального страхования Гомельского областного управления Фонда, тел. 8 (0232) 50-86-00;
- Светлана Колодинская, начальник отдела социального страхования Гродненского областного управления Фонда, тел. 8 (0152) 68-33-79;
- Елена Шестопалова, начальник отделасоциального страхования Минского областного управления Фонда, тел. 8 (017) 311-53-18;
- Татьяна Каштанова, начальник отдела социального страхования Могилевского областного управления Фонда, тел. 8 (0222) 29-64-40;
- Оксана Шушкет, начальник отдела социального страхования Минского городского управления Фонда, тел. 8 (017) 215-28-92;
- Елена Лосева, начальник управления социального страхования и пенсий Фонда, тел. 8 (017) 231-18-63.
По вопросам порядка уплаты обязательных страховых взносов в бюджет Фонда: за работающих граждан, являющихся инвалидами I и II группы; индивидуальными предпринимателями, которые являются получателями пенсии по инвалидности, проконсультируют:
- Ольга Конашук, начальник отдела организации сбора платежей Брестского областного управления Фонда, тел. 8 (0162) 37-01-67;
- Александра Карпова, начальник отдела организации сбора платежей Витебского областного управления Фонда, тел. 8 (0212) 65-49-06;
- Светлана Маслакова, начальник отдела организации сбора платежей Гомельского областного управления Фонда, тел. 8 (0232) 50-84-90;
- Анастасия Сидорчук, начальник отдела организации сбора платежей Гродненского областного управления Фонда, тел. 8 (0152) 68-33-71;
- Александр Демидов, начальник отдела организации сбора платежей Минского областного управления Фонда, тел. 8 (017) 311-53-14;
- Жанна Шутова, начальник отдела организации сбора платежей Могилевского областного управления Фонда, тел. 8 (0222) 29-64-30;
- Екатерина Резонтова, начальник отдела организации сбора платежей Минского городского управления Фонда, тел. 8 (017) 215-29-28;
- Валентина Старовойтова, начальник управления методологии сбора платежей и профессионального пенсионного страхования Фонда, тел. 8 (017) 360-68-12.
В целях обеспечения более широкого и эффективного оказания консультативной поддержки гражданам в акции по бесплатному консультированию участие примут иные министерства.
От Министерства здравоохранения:
по вопросам медико-социальной экспертизы и медицинской реабилитации – Юрий Осипов, заведующий лабораторией медицинской экспертизы и реабилитации при ортопедо-травматологической патологии государственного учреждения «Республиканский научно-практический центр медицинской экспертизы и реабилитации», кандидат медицинских наук, тел. 8 (017) 516-70-65.
От Министерства образования:
Наталья Сазанович, главный специалист отдела адаптации и интеграции лиц с особенностями психофизического развития, тел. 8 (017) 222-62-98.
От Министерства по налогам и сборам:
Андрей Ковалевский, начальник главного управления налогообложения физических лиц, тел. 8 (017) 229-79-00.
От Министерства жилищно-коммунального хозяйства:
Анастасия Малиновская, заместитель начальника управления экономки жилищно-коммунального хозяйства, тел. 8 (029) 817-03-30.
От Министерства юстиции:
-
по вопросам регистрации актов гражданского состояния – Елена Семенюк, консультант управления нотариата и загсов, тел. 8 (017) 200-06-18;
-
по вопросам взыскания алиментов на территории Республики Беларусь – Антонина Друк, консультант управления обеспечения деятельности главного управления принудительного исполнения, тел. 8 (017) 211-08-60;
-
по вопросам создания и деятельности некоммерческих организаций – Евгений Какуша, консультант управления по вопросам некоммерческих организаций, тел. 8 (017) 211-02-01.
По юридическим вопросам проконсультируют:
- Александра Антимоник, адвокат Минской областной специализированной юридической консультации «Судебная защита бизнеса» Минской областной коллегии адвокатов, тел. 8 (033) 644-09-00;
- Элина Ляхович, адвокат юридической консультации Борисовского района Минской областной коллегии адвокатов, тел. 8 (033) 308-39-12;
- Карина Сергеенко, адвокат специализированной юридической консультации г. Минска «Правовая защита» Минской городской коллегии адвокатов, тел. 8 (029) 719-77-78;
- Александр Шишковец, адвокат юридической консультации Советского района г. Минска Минской городской коллегии адвокатов, тел. 8 (044) 753-51-29.
По вопросам нотариальной деятельности – информация по ссылке.
По сообщению
официального сайта Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь
15 октября – единый день консультирования по вопросам государственной поддержки семей с детьми
Министерство труда и социальной защиты, Фонд социальной защиты населения, а также комитеты по труду, занятости и социальной защите облисполкомов и Мингорисполкома проведут 15 октября единый день консультирования по вопросам государственной поддержки семей с детьми.
В Министерстве труда и социальной защиты консультирование с 10.00 до 12.00 проведет Светлана Коваль, заместитель начальника управления народонаселения, гендерной и семейной политики, по телефону: 8 (017) 309 93 16.
По сообщению
официального сайта Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь
Республиканский профсоюзный правовой прием граждан пройдет 25 сентября
25 сентября 2025 г. состоится Республиканский профсоюзный правовой прием граждан.
Место проведения – организации, находящиеся на территории районов, городов республики.
Любой желающий сможет бесплатно получить консультации профсоюзных юристов по вопросам, связанным с защитой трудовых прав и социально-экономических интересов.
Время и место профсоюзного приема в вашем районе или городе можно узнать в областных (Минском городском) объединениях профсоюзов. Указанная информация будет размещена на сайтах областных (Минского городского) объединений профсоюзов.
В областных (Минском городском) объединениях профсоюзов осуществляется предварительная запись на профсоюзный прием. Предварительно записаться можно лично, по телефону, через сайт, по адресу электронной почты областных (Минского городского) объединений профсоюзов.
Более подробную информацию Вы можно получить на сайтах:
-
Брестского областного объединения профсоюзов;
-
Витебского областного объединения профсоюзов;
-
Гомельского областного объединения профсоюзов;
-
Гродненского областного объединения профсоюзов;
-
Минского областного объединения профсоюзов;
-
Могилевского областного объединения профсоюзов;
-
Минского городского объединения профсоюзов.
По сообщению
официального портала Федерации профсоюзов Беларуси
Нацбанк планирует усилить работу с обращениями граждан в банковском секторе
Национальный банк планирует усилить работу с обращениями граждан в банковском секторе. Об этом заявил Председатель Правления Национального банка Беларуси Роман Головченко в эфире телеканала
«Беларусь 1», сообщает
БЕЛТА.
По числу обращений граждан Роман Головченко сравнил банковский сектор со сферой жилищно-коммунального хозяйства. По его словам, необходимо разбираться с первопричинами обращения людей по проблемным ситуациям.
«Банковская сфера, как и, допустим, сфера ЖКХ, занимают лидирующие позиции, потому что люди каждый день сталкиваются с ЖКХ и каждый день сталкиваются с финансами. Поэтому будем пристальнее смотреть. У меня есть уже планы, каким образом перестроить систему реакции на обращения людей по возникающим ситуациям в банковском секторе», – сказал глава Нацбанка.
Как сообщалось, Президент Беларуси 9 сентября собрал совещание с аппаратом Национального банка и руководством банков, на котором обозначил ключевые направления и приоритеты для банковско-финансовой системы.
Глава государства констатировал, что в целом ситуация в денежно-кредитной сфере и на валютном рынке опасений не вызывает. Но в то же время имеются недоработки, которые надо исправлять. В частности, Александр Лукашенко упомянул о жалобах в адрес банков от обычных людей: то старые доллары не принимают, то навязывают клиентам страховые услуги.
«Давайте договоримся, с 1 января 2026 года наличие таких фактов автоматически повлечет за собой дисциплинарную ответственность руководителя (банка. – Прим. БЕЛТА), – подчеркнул Глава государства. – Обижать людей какими-то надуманными вопросами нельзя. Не надо показывать, что вы умнее других».
По информации
БЕЛТА
Готовятся изменения в Закон об обращениях граждан и юридических лиц
Готовятся изменения в Закон «Об обращениях граждан и юридических лиц», сообщил журналистам председатель Постоянной комиссии по правам человека, национальным отношениям и средствам массовой информации Палаты представителей Николай Бузин, передает корреспондент
БЕЛТА.
«Законотворчество – постоянный процесс, который никогда не останавливается. Мы сегодня планируем свою деятельность на 2026 год, – рассказал Николай Бузин. – Что касается Постоянной комиссии по правам человека, национальным отношениям и средствам массовой информации, предстоит ряд задач, которые необходимо решить качественно и в интересах наших граждан. В первую очередь, это переформатирование или доработка Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц». На эту тему поступает очень много обращений граждан. Есть письма в Палату, есть прямые обращения к депутатам. Мы, работая в округах, видим, что эта тема интересует наших граждан и это направление находится в нашей сфере деятельности. Соответственно, мы готовимся к доработке данного законодательства».
По информации
БЕЛТА