05.06.2018
Наказание по жалобе неизбежно. Правда ли, что книга замечаний и предложений утрачивает свою действенность в объектах торговли?
В редакции раздался звонок из Брестской области. Житель райцентра остался недоволен просроченной крупой в местном магазине, написал претензию в книгу замечаний и предложений. Ждет ответа администрации. Читатель опасается, что может его не получить. Слышал, что налоговая больше не контролирует эти вопросы в объектах торговли. А раз не контролирует – частник, он же владелец магазина, жалобу может проигнорировать. Так ли это на самом деле?
Действительно, со вступлением в силу изменений в Указ № 510 «О совершенствовании контрольной (надзорной) деятельности в Республике Беларусь» с налоговых органов сняли функцию контроля за книгой замечаний и предложений. По словам начальника главного управления развития налоговых органов Министерства по налогам и сборам Беларуси Сергея Шкута, теперь то, как субъекты хозяйствования соблюдают законодательство о книге замечаний и предложений, контролируют местные исполнительные и распорядительные органы.
«СГ» решила поинтересоваться, как это работает на местах? На связи начальник ИМНС по Барановичскому району Виктор Соколовский: «Раньше инспекторы ИМНС в ходе плановых или рейдовых проверок смотрели, как книги ведутся, иногда составляли протоколы об административных нарушениях, давали предупреждения или выписывали штрафы. В основном нарушения касались того, что вовремя не давали ответ или ответ был неполным. Сейчас эту функцию сняли с нас. Мы больше не выдаем и не контролируем книги замечаний и предложений».
Но нашему читателю волноваться не стоит: его обращение не станет гласом вопиющего в пустыне. Этот вопрос держат на контроле в отделах экономики райисполкомов. А с книгой замечаний и предложений, по словам специалистов, внимательно знакомятся во время мониторингов. Если предприниматель не ответил на жалобу – будет наказание.
В торговых объектах райпо контроль за тем, кто и по какому вопросу обращается, по сути, двойной: с одной стороны, отдел экономики райисполкома, с другой – руководство райпо.
– Каждый месяц проверяем свои объекты торговли и первым делом следим за тем, насколько оперативно рассматривают обращения. Очень важно давать ответы покупателям в срок – по закону это 15 дней, – комментирует заместитель начальника торгового отдела Барановичского райпо Галина Калиневич. – Книга замечаний и предложений находится в каждом торговом объекте, а их десятки. И за каждой из них закреплен ответственный.
Да, теперь с налоговых органов сняли функцию контроля за книгой замечаний и предложений. Это один из шагов по упрощению работы предприятий, в том числе частных. Наш читатель резонно заметил: «А не пострадают ли при этом мои права как потребителя?»
– Ни в коем случае, – заверяет председатель Белорусского общества защиты потребителей Анна Суша. – На самом деле алгоритм обращения для самого потребителя не изменился. И особых нареканий на эту процедуру нет. Обратился обиженный покупатель напрямую к субъекту хозяйствования, считая, что его права нарушены, сделал запись – он должен получить в установленное время ответ.
Несмотря на то что книги замечаний и предложений больше не подконтрольны налоговым, они по-прежнему остаются действенным механизмом в отношениях между покупателем и продавцом.
Анна Кореневская, Наталья Остапчук, «Сельская газета», 5 июня 2018 г.
На платформе «Финмаркет» стартовали торги биржевыми облигациями для физлиц
Торги биржевыми облигациями для физических лиц стартовали на платформе «Финмаркет» 17 августа. Об этом
БЕЛТА сообщили в Белорусской валютно-фондовой бирже.
Платформа «Финмаркет» создана как единый цифровой маркетплейс финансовых услуг, где физлица могут напрямую, без посредничества профессиональных участников рынка приобретать акции и облигации, а в перспективе смогут получать доступ к иным финансовым инструментам – банковским вкладам, кредитам и страховым полисам разных организаций, сравнивая условия и выбирая наиболее выгодные предложения.
«Теперь, чтобы инвестировать в этот надежный инструмент, не требуется статус квалифицированного инвестора, приобретать их смогут все зарегистрированные пользователи. Изменения закреплены постановлением Министерства финансов Беларуси от 7 июля 2026 г. № 30, вступившим в силу 23 июля», – подчеркнули в БВФБ.
По информации
БЕЛТА
«В основу работы положена профилактика». Депутат о новациях в административном законодательстве
Самое важное – предупредить совершение правонарушений. Такое мнение высказал заместитель председателя Постоянной комиссии Палаты представителей по законодательству Александр Омельянюк на пресс-конференции «Новации законодательства об административной ответственности. Приоритет превентивных мер», передает корреспондент
БЕЛТА.
По словам Александра Омельянюка, Закон № 138-3 «Об изменении кодексов по вопросам административной ответственности», принятый 15 апреля 2026 г., стал продолжением той работы, которая была проведена в 2020–2021 годах, когда фактически были обновлены Кодекс об административных правонарушениях и Процессуально-исполнительный кодекс об административных правонарушениях. «За прошедшие пять лет произошло достаточно много событий, изменилось законодательство, был принят ряд нормативных актов. И когда были внесены изменения в этом году, была поддержана та линия, которая была определена пять лет тому назад – в основу работы положена профилактика», – подчеркнул он.
«Самое важное – это предупредить совершение правонарушений и принять максимум мер, чтобы лица, которые попали в сферу деятельности правоохранительных органов, имели возможность изменить свое поведение и в будущем не совершать вновь правонарушений. Это касается всех лиц, но в особенности несовершеннолетних, – подчеркнул Александр Омельянюк. – В 2021 году у нас появились меры воспитательного воздействия в отношении несовершеннолетних, но на практике возникало много вопросов, каким образом это должно работать. За последние пять лет практика наработала определенные ответы на эти вопросы. Сейчас у нас в процессуально-исполнительном кодексе появился новый раздел, который касается именно порядка применения этих мер».
И это, по словам депутата, подтверждает жизнеспособность самих норм, которые позволяют оступившимся несовершеннолетним избрать законопослушный образ жизни.
Говоря о новациях в Кодексе об административных правонарушениях, Александр Омельянюк отметил: «Мы впервые внесли в административное законодательство возможность поглощения менее строгого взыскания более строгим. Ранее была возможность полностью либо частично сложить административные взыскания, если человек совершил их несколько. Сейчас у нас появляется возможность поглощения. Естественно, это смягчение».
По информации
БЕЛТА
Проект по цифровизации передвижной торговли реализуют в Беларуси
Проект по цифровизации передвижной торговли реализуют в Беларуси, сообщили
БЕЛТА в Министерстве связи и информатизации.
Инициатива направлена на выполнение поручений Главы государства об обеспечении качественного и бесперебойного торгового обслуживания жителей на селе. Проект одобрен Советом по проектам в сфере цифрового развития при Министерстве связи и информатизации.
Новый функционал дополнит экосистему сервисов платформы «Умный город (регион)». Разрабатываемый сервис автоматизирует информирование сельских жителей о работе автолавок: пользователю будут приходить пуш-уведомления о планируемом времени прибытия автолавки, возможных задержках, новых маршрутах и изменении расписания движения.
«Для государства это дает сквозной контроль соблюдения социальных стандартов в режиме реального времени, объективную оценку эффективности работы субъектов торговли на селе, гарантированный охват всех удаленных населенных пунктов. Для бизнеса – автоматическое построение и оптимизацию логистических маршрутов, минимизацию простоев техники и сокращение холостого пробега», – отметили в Минсвязи.
Новый сервис станет доступным для населения Гродненской области уже к концу 2027 года, а после апробации будет масштабирован на всю страну.
По информации
БЕЛТА
ЕАЭС унифицирует правила электронной торговли на своей территории
Главами правительств стран Евразийского экономического союза подписано Соглашение об электронной торговле товарами в ЕАЭС. Документ закладывает общую правовую основу для осуществления электронной торговли в Союзе, обеспечивая прозрачность и справедливость регулирования для бизнеса, а также эффективность защиты прав потребителей.
«Такой международный договор необходим для создания предсказуемой среды, направленной на развитие электронной торговли и поддержание свободы движения товаров на всем пространстве Союза, а также для предотвращения возникновения возможных барьеров», – отметил министр по торговле Евразийской экономической комиссии Андрей Слепнев.
Соглашение в первую очередь направлено на обеспечение соблюдения прав и законных интересов участников взаимной электронной торговли, а также на определение правил взаимодействия между ними и устанавливает в том числе требования к порядку досудебного урегулирования споров между участниками электронной торговли, условия и сроки возврата денежных средств, а также условия возврата товара, в частности фиксирует единый 14-дневный срок возврата товаров надлежащего качества.
Кроме того, определяются подходы по применению электронного документооборота в электронной торговле в рамках ЕАЭС, а также обеспечению защиты данных и информационной безопасности, закрепляются требования к рекламным рассылкам и предусматривается формирование реестра товаров, которые запрещены или ограничены к реализации через интернет в странах Союза в соответствии с их законодательством.
По сообщению
официального сайта Евразийской экономической комиссии
Новые правила регулирования внешней электронной торговли заработают с 1 января 2027 года
Главы правительств стран Евразийского экономического союза поручили обеспечить готовность к практическому применению положений Протокола о внесении изменений в Договор о Таможенном кодексе ЕАЭС в части регулирования внешней электронной торговли к 1 января 2027 года.
В настоящее время ратификация Протокола уже завершена в Армении, Беларуси, Казахстане и Кыргызстане; вступление документа в силу ожидается после получения Евразийской экономической комиссией последней ратификационной грамоты.
«Ключевая новелла поправок в Таможенный кодекс ЕАЭС – выделение товаров, приобретаемых в рамках внешней электронной торговли, в отдельную категорию, с определением особенностей ее регулирования», – напомнил министр по торговле ЕЭК Андрей Слепнев.
Вследствие внесенных изменений в ТК ЕАЭС проводится большая работа по формированию нормативной правовой базы для внедрения нового регулирования в практику, в том числе подготовка внутреннего законодательства и информационных систем государств-членов.
Так, одновременно со вступлением в силу указанных изменений для большинства товаров электронной торговли начнет применяться единая ставка таможенной пошлины в размере 5 %, но не менее 1 евро за кг, а также будет закреплен порог беспошлинного ввоза в размере 200.
По сообщению
официального сайта Евразийской экономической комиссии