Игорь Кириленков: Все проблемы ЖКХ по единому номеру или Как в Минске работает служба 115

Как изменились затраты на оказание жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) из-за снежной зимы, рассказал в эфире телеканала «Беларусь 1» первый заместитель Министра жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) Андрей Бекета, сообщает БЕЛТА.

(фото – БЕЛТА)

Как отметил Андрей Бекета, по сравнению с прошлым сезоном многие составляющие выросли. Что касается теплоснабжения, то в системе ЖКХ на балансе организаций коммунальной формы собственности сегодня насчитывается 3,6 тыс. котельных. «По ним мы видим рост затрат на топливо (древесные гранулы, щепу, газ). Расходы на обогрев жилых помещений увеличились примерно на 40 %», – сказал он.

В части уборки улично-дорожной сети, дворовых территорий, то здесь все зависит от регионов. В Брестской области, где уровень снежного покрова был несколько ниже, расходы бюджета выросли в 1,5 раза, а в Минской и Витебской областях – более чем в два раза.

Из-за холодной зимы повышение тарифов ЖКУ для населения перенесено с 1 января на 1 марта для снижения финансовой нагрузки.

Также Андрей Бекета рассказал, что в зимний период по сравнению с аналогичным периодом прошлого года возросло число обращений населения в службу 115, на прямые телефонные линии. Зафиксирован резкий скачок по теме уборки территорий, уличной дорожной сети. «Все работы велись согласно регламентам. Сначала расчищались проезды, а затем уже производилась более глубокая расчистка от снега и наледи», – рассказал Андрей Бекета.

Он поблагодарил население за помощь в расчистке снега, понимание, хозяйское отношение к жилищному фонду. В целом система ЖКХ сработала неплохо, ЖКУ оказывались качественно, без нарушений норм. «Да, возникали аварийные ситуации, но их было немного и их локализовывали в установленные сроки – население не почувствовало каких-то критических отклонений в оказании ЖКУ», – добавил первый замминистра.

По информации БЕЛТА

Год благоустройства завершился, однако мероприятия и проекты, направленные на создание и поддержание комфортной среды для белорусов, продолжатся и в текущей пятилетке. О ключевых показателях 2025-го, а также планах на этот год корреспонденту «Р» рассказал Министр жилищно-коммунального хозяйства Геннадий Трубило.

Важные результаты

В рамках реализации Госпрограммы «Комфортное жилье и благоприятная среда» на 2021–2025 годы Министерство за 2025-й выполнило 12 доведенных показателей из 16.

– Отмечу, что Год благоустройства мы завершили с хорошими показателями. Например, отремонтировали более чем 11,8 миллиона квадратных метров улично-дорожной сети. Что важно, нарастили объемы ремонта в агрогородках и небольших населенных пунктах. 2025-й также ознаменовался обеспечением предприятиями ЖКХ 100 процентов белорусов качественной питьевой водой, – акцентировал внимание Геннадий Трубило.

За прошедшую пятилетку построено свыше тысячи станций обезжелезивания и 93 водозаборные скважины, 104 населенных пункта переподключено к существующим централизованным системам водоснабжения с водой питьевого качества, построено 341 километр новых сетей водоснабжения и 249 километров сетей водоотведения. Кроме того, заменено более 2 тысяч сетей водоснабжения и 865 километров сетей водоотведения, а также выполнено свыше тысячи других мероприятий по этому направлению.

– Значимым проектом прошлого года стал перевод Минска на подземные источники водоснабжения. Это стало возможным за счет увеличения мощности существующих водозаборов – «Вицковщина», «Островы», «Фелицианово», бурения 87 скважин, возведения насосной станции «Щомыслица», а также строительства сетей водоснабжения диаметром 160–1200 миллиметров общей протяженностью более 114 километров. В результате чего артезианскую воду получили свыше 800 тысяч минчан, – проинформировал министр.

В перспективе – повышение эффективности централизованных систем водоснабжения и водоотведения, продолжение строительства новых сетей. В Беларуси готовится ко второму чтению закон о питьевом водоснабжении, в котором концептуально определены подходы не только к водоснабжению, но и к водоотведению.

– Местным органам власти будет дано право определять исполнителей услуг по водоснабжению и водоотведению. Также создадим реестр систем водоснабжения и водоотведения, – анонсировал Геннадий Трубило.

Продолжая тему ключевых показателей отрасли, Министр отметил, что в системе жилищно-коммунального хозяйства более 3,5 тысячи котельных, из них свыше 2 тысяч – на местных видах топлива:

– За предыдущие годы мы реконструировали и перевели малые котельные с дров на пеллеты, что снизило себестоимость 1 Гкал. В этой пятилетке запланировано перевести на пеллеты 39 котельных. В целом на пять лет предусмотрено реконструировать 164 котельные, из них 93 – на местных видах топлива.

Работа продолжается

– Что касается капитального ремонта, то за пять лет в стране капитально отремонтировано 17,2 миллиона квадратных метров жилья, в том числе в 2025-м – 3,6 миллиона. Это самый высокий показатель за все годы, – подчеркнул глава ведомства.

По его словам, на 2026–2030 годы стоит задача капитально отремонтировать не менее 14 миллионов квадратных метров жилья. А доля жилых домов после капитального ремонта должна составить не менее 11 процентов от эксплуатируемой жилой площади. Дополнительно в текущей пятилетке планируется реконструкция неблагоустроенного жилья.

– По итогам работы за 2025 год выполнен текущий ремонт кровель более чем 1 миллиона квадратных метров жилых домов. В целом с 2023-го отремонтировано свыше 3,6 миллиона квадратных метров, что составляет около 5 процентов от эксплуатируемых, – сообщил Геннадий Трубило. – Несмотря на имеющееся снижение претензий по этой теме в службу 115.бел, работа должна быть продолжена и все плановые мероприятия должны быть завершены до 1 октября 2026 года.

Кстати, в 2025-м контакт-центр 115.бел принял более 4 миллионов звонков, из них 2,5 миллиона – претензии и заявки по качеству или скорости услуг.

– Мы делаем акцент на качество предоставления жилищно-коммунальных услуг. Отслеживаем это в том числе через работу службы 115.бел, которая объединяет проблемы населения в одной системе с единым номером для оперативной реакции. Прирост заявок случился по уборке снега и придомовых территорий, особенно во время снегопадов. Мониторинг через 115.бел позволял оперативно направлять технику ЖКХ, – проинформировал Геннадий Трубило. – Самые частые претензии – уборка мест общего пользования. Заявок прибавилось из-за повышенных требований граждан к чистоте.

В этой пятилетке контакт-центр 115.бел предусматривают доработать для повышения комфорта и скорости выполнения заявок. Еще один актуальный вопрос на ближайшие годы – строительство и реконструкция очистных сооружений.

В завершение беседы затронули вопрос по обращению с твердыми коммунальными отходами. Уровень их использования вплотную приблизился к 50 процентам. На переработку было направлено 48,9 процента от общего объема образовавшихся ТКО, что составляет 2,3 миллиона тонн.

– За 2025-й белорусы собрали на 105 тысяч тонн вторичных материальных ресурсов больше, чем годом ранее. В среднем каждый житель страны сдал на переработку около 104 килограммов вторичных ресурсов. Традиционно максимальный общий вес ВМР обеспечила столица. Жители Минска собрали 225,73 тысячи тонн ВМР – почти четверть от общереспубликанского объема.

Однако если оценивать вовлеченность населения, учитывать количество человек, проживающих в Минске и областях, то лучший результат по объему сбора в пересчете на душу населения у жителей Могилевской области, – отметил глава ведомства.

По его словам, к 2030 году предусматривается достичь цифры 70 процентов использования твердых коммунальных отходов. К этому времени заработают семь мусоросортировочных комплексов в городах страны, в планах создание 13 площадок компостирования органической части коммунальных отходов и не только.

– В 2025-м принято много решений, которые на сегодня трансформировали систему оказания жилищно-коммунальных услуг. В этом году мы продолжим работать над тем, чтобы еще улучшить качество оказываемых услуг, а также решить вопросы, возникшие за 2025-й, – подытожил Геннадий Трубило.

Татьяна Семенкова, « Рэспубліка», 19 февраля 2026 г.

На едином портале электронных услуг «Е-Паслуга» доступны к заказу новые административные процедуры. Об этом сообщили БЕЛТА в Национальном центре электронных услуг.

С 13 февраля 2026 г. на едином портале электронных услуг «Е-Паслуга» доступны к заказу административные процедуры Министерства жилищно-коммунального хозяйства 200.6.10 «Проведение профессиональной аттестации в сфере жилищно-коммунального хозяйства и выдача свидетельства о прохождении профессиональной аттестации», 200.1.1.5 «Принятие решения о принятии на учет (восстановление на учете) граждан, нуждающихся в улучшении жилищных условий, о внесении изменений в состав семьи, с которым гражданин состоит на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий, о включении в отдельные списки учета нуждающихся в улучшении жилищных условий, о разделении (объединении) очереди, о переоформлении очереди с гражданина на совершеннолетнего члена его семьи» и 200.1.1.18 «Принятие решения о предоставлении арендного жилья».

Подробные инструкции по доступу к личным электронным кабинетам «Е-Паслуга» размещены на сайте НЦЭУ в разделе «Документы и материалы» и на «Е-Паслуга» в разделе «Документация».

Техническая поддержка оказывается посредством автоматизированной системы технической поддержки пользователей.

По информации БЕЛТА

Пастановай Урада была зацверджана праграма «Камфортнае жыллё і спрыяльнае асяроддзе» на 2026–2030 гады, якая з’яўляецца ключавым інструментам рэалізацыі дзяржаўнай палітыкі ў сферы жыллёва-камунальнай гаспадаркі і фарміравання сучаснай інфраструктуры. Яна накіравана на забеспячэнне грамадзян камфортнымі ўмовамі пражывання, стварэнне бяспечнага і камфортнага асяроддзя для жыцця, павышэнне якасці жыллёва-камунальных паслуг, а таксама рэалізацыю стандартаў якасці жыцця.

На думку першага намесніка Міністра жыллёва-камунальнай гаспадаркі Беларусі Андрэя Бекета, мэтай дзяржаўнай праграмы з’яўляецца рост камфортнасці пражывання ў рэгіёнах, які ў бягучай пяцігодцы будзе дасягацца шляхам павышэння ўзроўню добраўпарадкаванасці тэрыторый населеных пунктаў, аднаўлення іх тэхнічных і спажывецкіх якасцяў. Першы намеснік Міністра падкрэсліў, што праграмай вызначаны новыя кірункі па рэалізацыі падпраграмы «Чыстая вада», якая з’яўляецца ключавым інструментам рэалізацыі дзяржаўнай палітыкі ў сферы водазабеспячэння і водаадвядзення. Асноўнымі задачамі дадзенай падпраграмы на перыяд 2021–2025 гадоў з’яўляліся павышэнне якасці пітной вады, што падаецца, спажыўцам, развіццё сістэм пітнога водазабеспячэння і водаадвядзення, павышэнне іх надзейнасці, а таксама паляпшэнне якасці ачысткі сцёкавых вод у водныя аб’екты.

Рашэнне гэтых задач ажыццяўлялася за кошт рэалізацыі мерапрыемстваў па будаўніцтве станцый абезжалезвання вады, перападключэнні населеных пунктаў да існуючых цэнтралізаваных сістэм водазабеспячэння з вадой пітной якасці, будаўніцтве водазаборных свідравін, водаправодных і каналізацыйных сетак, замене сетак водазабеспячэння і водаадвядзення са звышнарматыўнымі тэрмінамі эксплуатацыі, будаўніцтве (рэканструкцыі) ачышчальных збудаванняў сцёкавых вод.

Дзякуючы сістэмнай рабоце за мінулую пяцігодку пабудавана больш за 1000 станцый абезжалезвання вады, 93 водазаборныя свідравіны, зроблены 341 кіламетр новых сетак водазабеспячэння і 249 кіламетраў сетак водаадвядзення (каналізацыі), 104 населеныя пункты перападключаны да існуючых цэнтралізаваных сістэм водазабеспячэння з вадой пітной якасці, заменена 2347 кіламетраў сетак водазабеспячэння і 865 кіламетраў сетак водаадвядзення са звышнарматыўнымі тэрмінамі эксплуатацыі, а таксама выканана больш за 1000 іншых мерапрыемстваў, накіраваных на забеспячэнне насельніцтва якаснай вадой.

Адным з буйнамаштабных праектаў, рэалізаваных у папярэдняй пяцігодцы, з’яўляецца перавод горада Мінска на водазабеспячэнне з падземных крыніц.

Перавод Фрунзенскага і Маскоўскага раёнаў сталіцы на падземныя крыніцы водазабеспячэння ажыццёўлены за кошт развіцця (павелічэння магутнасці) існуючых водазабораў – «Віцкаўшчына», «Астровы», «Феліцыянава» і бурэння 87 свідравін, а таксама дзякуючы ўзвядзенню помпавай станцыі «Шчомысліца», будаўніцтву сетак водазабеспячэння дыяметрам 160–1200 мм агульнай працягласцю больш за 114 кіламетраў. У выніку артэзіянскую ваду атрымалі больш за 800 тысяч жыхароў Мінска.

Прынятыя меры дазволілі па выніках 2025 года забяспечыць 100 % спажыўцоў водазабеспячэннем пітной якасці, а гэта значыць, што 8,4 мільёна чалавек атрымліваюць якасную пітную ваду.

Для паляпшэння якасці ачысткі сцёкавых вод выканана будаўніцтва (рэканструкцыя) 55 ачышчальных збудаванняў сцёкавых вод, у тым ліку ў Брэсцкай вобласці – 15 аб’ектаў, Віцебскай – 12, Гомельскай – 1, Гродзенскай – 3, Мінскай – 15, Магілёўскай – 9 аб’ектаў.

У бягучай пяцігодцы работа ў гэтым кірунку будзе прадоўжана, асноўны ўпор будзе накіраваны на пашырэнне доступу насельніцтва да паслуг водазабеспячэння і водаадвядзення, павышэнне эфектыўнасці функцыянавання сістэм водазабеспячэння, водаадвядзення і якасці ачысткі сцёкавых вод, перакананы Андрэй Бекета.

Лічбы

Індыкатары прыярытэту 3 ПСЭР – 2030

(стварэнне якаснага і зручнага асяроддзя для жыцця):

• узровень забяспечанасці насельніцтва жыллём, у тым ліку арэндным, – не менш за 33 квадратныя метры ў разліку на аднаго жыхара ў 2030 годзе (30,4 квадратнага метра ў 2024 годзе);
• доля ўводу ў эксплуатацыю агульнай плошчы індывідуальных жылых дамоў у агульным аб’ёме жылля, што ўзводзіцца, – не менш як 40 % штогод (51,1 % у 2024 годзе);
• доля арэнднага жылля, якое ў агульным аб’ёме ўводзіцца ў эксплуатацыю, – каля 25 % за пяцігоддзе, або каля 5 мільёнаў метраў арэнднага жылля (9,7 % у 2024 годзе);
• узвядзенне, рэканструкцыя і рамонт не менш за 25 тысяч кіламетраў рэспубліканскіх і мясцовых аўтамабільных дарог агульнага карыстання за пяцігоддзе або павелічэнне долі збудаваных, рэканструяваных і адрамантаваных дарог да 50 %, у тым ліку павелічэнне долі аўтамабільных дарог агульнага карыстання, якія пралягаюць ад адміністрацыйных цэнтраў раёнаў да аграгарадкоў па самым кароткім маршруце, у 2030 годзе;
• доля 30-хвілінных маршрутаў грамадскага транспарту «Мінск – горад-спадарожнік» – не менш за 80 % у 2030 годзе;
• доля 90-хвілінных маршрутаў «адміністрацыйны цэнтр вобласці (г. Мінск) – населены пункт у межах 100-кіламетровай зоны» – не менш за 60 % у 2030 годзе;
• доля жылых дамоў пасля капітальнага рамонту – не менш за 11 % за пяцігоддзе (2,8 % у 2024 годзе); забяспечанасць насельніцтва цэнтралізаванымі сістэмамі водазабеспячэння і водаадвядзення (каналізацыі) – не менш за 96 % (93,7 % у 2024 годзе) і 83 % (80,7 % у 2024 годзе) адпаведна ў 2030 годзе.

Сяргей Куркач, « Звязда», 11 лютага 2026 г.

Чего ждать в 2026 году от тарифов на жилищно-коммунальные услуги, рассказал в эфире телеканала ОНТ Министр жилищно-коммунального хозяйства Геннадий Трубило, сообщает БЕЛТА.

«У нас традиционно, уже наверное с десяток лет повышение тарифов на услуги ЖКХ определяется Указом Главы государства. Раньше это было не более $5 в год, сейчас 0,5 базовой (величины. – Прим. БЕЛТА)», – отметил Министр.

«Проект указа подготовлен Правительством, направлен в Комитет госконтроля на согласование. Все в принципе в тех параметрах, которые заложены в Программе социально-экономического развития и (в соответствии с. – Прим. БЕЛТА) посылом, который давал наш Глава государства», – сделал акцент Геннадий Трубило.

По информации БЕЛТА