18.07.2017
Дельцы виртуального прилавка. В Беларуси вот-вот появится «черный» список интернет-магазинов
За последние пять лет число интернет-магазинов в байнете выросло почти вчетверо – до 15 тысяч. Понятное дело, что работают честно далеко не все из них. Как отличить зерна от плевел? Помочь госорганам в этом нелегком вопросе вызвалось бизнес-сообщество, инициировав создание специализированного портала, где будут принимать жалобы на недобросовестных коллег.
Знаете, чем берут покупателя интернет-магазины? Низкими ценами и ленью. Товар привезут прямо домой, не надо никуда за ним идти. Именно за эти два козыря мы с вами голосуем рублем. Неудивительно, что за последние пять лет число торговых онлайн-точек в стране выросло почти вчетверо и превысило 15 тысяч. А суммы, которые покупатели оставляют в их кассах, увеличились еще более значительно – в 25 раз. В основном мы удаленно покупаем электротехнику, трикотаж, парфюмерию, косметику, одежду. Правда, их качество и надежность по-прежнему гарантировать могут далеко не все продавцы. Но сами интернет-магазины, похоже, придумали способ борьбы с недобросовестными коллегами.
Добро пожаловаться
Речь идет о портале, где будет аккумулироваться вся информация о виртуальных нарушителях. Причем во внимание будут браться не только их огрехи в работе с клиентами, но и замечания со стороны налоговой, МАРТ, судов. Ведь зачастую найти негативный, а порой и просто нейтральный отзыв на сайте поставщика непросто. Такие сообщения либо не проходят модерацию, либо задвигаются на задний фон десятком положительных. А узнать, сколько и за что было штрафов у продавца, покупатель и вовсе не может.
Чтобы уберечь потребителей от рисков, в Ассоциации компаний информационных технологий (АКИТ) решили создать своеобразный виртуальный «черный» список интернет-магазинов. Здесь же будут советы для потребителей, ответы на вопросы от профессионалов. Разработка прототипа сайта, ожидается, займет два месяца, затем его вид хотят обсудить с представителями госорганов и запустить. Начнут с продавцов электроники и бытовой техники, потом в поле зрения добавят поставщиков других товаров и услуг. Не понравилось обслуживание, не выдали чек, нахамил курьер? Сообщение можно будет оставить на сайте. Для достоверности попросят указать контакты, по которым специалисты АКИТ перепроверят сведения и реальность заявителя. Анонимные сообщения также будут приниматься, но в базу не попадут.
Отдельным источником информации станут и наблюдения самой АКИТ. Руку ассоциация в этом вопросе уже набила. В прошлом году, например, они промониторили онлайн-продавцов электроники, бытовой техники, компьютеров, телефонии и передали сведения для реагирования в госорганы. В результате у торговцев изъяли более тысячи единиц нелегального товара. Хранились они на десяти складах. Сумма штрафов и конфискаций набежала солидная – около 700 тысяч долларов.
Атака на нелегалов
Числятся за интернет-магазинами и другие грешки. Исполнительный директор АКИТ Дмитрий Ананьев остановился на некоторых из них:
– Очень большое число онлайн-объектов продолжает продавать товары без кассовых чеков, хотя с 2013 года это – святая обязанность каждой розничной точки. Более того, многие пользуются некомпетентностью граждан и не выдают им даже товарных чеков. Выписывают лишь некий гарантийный талон. А потом покупатель не может ни вернуть, ни обменять товар. Зачастую на покупках нет контрольно-идентификационных знаков. Например, на электронике обязательно должна быть специальная наклейка. Все еще остро стоит проблема отсутствия сертификатов. Не все указывают полную информацию об интернет-магазине на сайтах или забывают что-то указать о товаре, путают поставщиков и страну происхождения. Забывают вовремя привезти покупку, просят подождать, потому что заявленного предмета по факту в наличии нет, но его «вот-вот» подвезут.
Особое внимание – товарам с подозрительно низкой ценой. Как правило, такой товар попадает к нам из России через открытую границу, «всерую». И его реализация больно бьет по продажам честных игроков. Потому мониторинг рынка АКИТ продолжит. По мнению Дмитрия Ананьева, онлайн-ретейл в какой-то момент выпал из системы регулирования и ответственности. Бизнес-сообщество решило поучаствовать в работе над ошибками – сейчас как раз идет формирование поправок в закон о госрегулировании торговли.
Уже есть несколько предложений. Например, блокировать систематических нарушителей. Но прежде не помешает конкретизировать правовой статус виртуальных ретейлеров, их права, обязанности и ответственность. Кроме того, эксперты настаивают на том, чтобы интернет-площадка несла солидарную ответственность перед потребителями наряду с провинившимся магазином.
Позиция совпадает с государственной
В Министерстве антимонопольного регулирования и торговли такую заинтересованность приветствуют. Начальник управления организации торговли и услуг ведомства Виолетта Брезовская озвучивает некоторые из своих идей по совершенствованию Закона:
– Например, будем предлагать, чтобы интернет-магазин смог брать заказ исключительно удаленно, через корзину. Так сделка станет прозрачной. Мы сможем увидеть информацию о заказе, время, его стоимость. Кроме того, сейчас Нацбанк разработал концепцию проекта закона о платежных услугах. Документ, в частности, предполагает развитие курьерской службы. Пока же интернет-магазины вынуждены содержать штат доставщиков, чтобы покупатели могли расплачиваться наличными. Сторонний курьер может привозить только предоплаченный товар. Но вскоре и он сможет принимать деньги от клиентов. Это значительно облегчит логистику и работу всем.
Для этих же целей МАРТ предлагает вернуть интернет-магазинам возможность работать по упрощенной системе налогообложения. С прошлого года всех перевели на общую систему. А значит, многим пришлось нанимать бухгалтеров. Если учесть, что 51% виртуальных точек продаж принадлежит индивидуальным предпринимателям, то становится очевидна нагрузка на них.
Мария Друк, «Рэспубліка», 18 июля 2017 г.
НЦИС перевел 100 % своих административных процедур в электронный формат
Национальный центр интеллектуальной собственности перевел 100 % своих административных процедур в электронный формат. Об этом на пресс-конференции рассказал генеральный директор НЦИС Алексей Курман, сообщает корреспондент
БЕЛТА.
В Беларуси стоит курс на цифровизацию всех административных процедур, и здесь есть чем похвастаться: Национальный центр интеллектуальной собственности одним из первых перевел все 58 административных процедур в электронный формат – это 100 %. «Сегодня любой желающий, не выходя из дома, в несколько кликов может подать заявку на объект промышленной собственности, продлить охранный документ, заключить договор. Мы реализовали цифровизацию сложных процедур, где необходима электронная цифровая подпись обеих сторон и где патентный орган ведет переписку с заявителем», – отметил Алексей Курман.
Кроме этого, в прошлом году Беларусь подписала новое соглашение с Россией о сотрудничестве в сфере интеллектуальной собственности. «Это позволит нашим экспортерам на более качественном уровне охранять и защищать свою интеллектуальную собственность, а значит, и продукцию, поставляемую на главный экспортный рынок. Борьба с контрафактом и подделками белорусской продукции, которая славится качеством и пользуется спросом у соседей, – одна из ключевых задач, и реализация этого соглашения будет содействовать нашим предприятиям-экспортерам», – рассказал гендиректор.
Также были открыты новые центры поддержки технологий и инноваций: в прошлом году – четыре, один из них на базе Белорусского государственного университета физической культуры.
Велась в прошлом году модернизация проекта «Биржа интеллектуальной собственности». «Важно не только создать результат интеллектуальной деятельности, но и извлечь из него коммерческую прибыль, коммерциализировать его. Наш проект направлен на содействие правообладателям в коммерциализации их разработок. Накануне Международного дня интеллектуальной собственности мы презентуем обновленную биржу с новым функционалом, дизайном и возможностями как для правообладателей, так и для потенциальных приобретателей», – поделился он.
В прошлом году НЦИС также видоизменил формат обучающих курсов и начал проводить бесплатные экскурсии. «Представители вузов, организаций, государственных органов с удовольствием нас посещают. В этом году мы продолжаем этот формат: знакомим с деятельностью центра и параллельно проводим небольшие обучающие мероприятия в рамках экскурсии», – отметил Алексей Курман.
Во всем мире 26 апреля отмечается Международный день интеллектуальной собственности. В 1970 году вступила в силу конвенция, учредившая Всемирную организацию интеллектуальной собственности (ВОИС), а в 2000 году государства-участники провозгласили эту дату международным днем с целью придать важность этому историческому моменту и привлечь внимание общественности к актуальным вопросам сферы интеллектуальной собственности. Республика Беларусь как одна из 194 стран – участниц конвенции не остается в стороне: вот уже 26-й раз страна присоединяется к его празднованию. Каждый год ВОИС объявляет тематику, и в этот раз она посвящена охране и управлению интеллектуальной собственностью именно в спортивной сфере.
По информации
БЕЛТА
Доступ к ресурсам в один клик: как цифровизация затронула образование?
Консультант информационно-аналитического отдела главного управления кадровой политики и организационно-аналитической работы Министерства образования Ольга Белоцкая в проекте
БЕЛТА «Страна говорит» рассказала, с чего началась цифровизация в образовании.
Цифровизация заполнила все сферы жизнедеятельности. «Образование не остается в стороне: появляются новые профессиональные компетенции, соответственно оно выходит на тот уровень, когда необходимо подготовить обучающегося к жизни в цифровом обществе, цифровой экономике. Педагога это также подготавливает к новым цифровым компетенциям», – пояснила она.
Кроме того, Ольга Белоцкая подчеркнула, что образование давно находится рядом с цифрой. «Уже как минимум с 2005 года, когда появлялись первые автоматизированные системы управления деловыми процессами в учреждениях образования. Все это делается для облегчения процесса работы преподавателя. А самым главным, наверное, двигателем стала разработка в 2019 году концепции цифровой трансформации образования, которая стала основой для разработки новых стандартов, а также республиканской информационно-образовательной среды. Она дает возможность аккумулировать, агрегировать и создать новую автоматизированную систему управления – от детского садика, школы, электронного колледжа, а также цифрового университета. Сделать доступными электронные образовательные ресурсы, сервисы, которые позволяли бы учащимся в дальнейшем использовать их в случае необходимости», – добавила эксперт.
В Беларуси уже разработана система республиканской информационно-образовательной среды. В нее будет внедрена централизованная государственная информационная система, которая будет включать регистры обучающихся, учреждений образования и педагогических работников. «Цель этой системы – статистический сбор данных. Это агрегирование тех данных, которые необходимы для соответствующего взаимодействия с другими госорганами: Министерством труда и социальной защиты, Министерством внутренних дел, Министерством юстиции. То есть это взаимодействие, которое позволит нам в режиме «система-система» либо через общегосударственную автоматизированную информационную систему передавать определенные данные. 13 февраля 2026 г. вышло постановление Совета Министров № 77, которое позволяет нам сейчас запустить ее», – рассказала Ольга Белоцкая.
В рамках госпрограммы цифрового развития сделано очень много, и достигнутые результаты будут внедряться уже в ближайшее время, заключила она.
По информации
БЕЛТА
В Беларуси вводится административная ответственность для сотовых операторов за несоблюдение требований к охвату территории и качеству услуг сотовой связи
Глава государства 15 апреля 2026 г. подписал Закон «Об изменении кодексов по вопросам административной ответственности», предусматривающий соответствующие поправки в Кодекс об административных правонарушениях (КоАП).
Согласно нововведениям за невыполнение установленных законодательством требований к сотовой связи операторы могут привлекаться к административной ответственности. Размер штрафа составит до 1000 базовых величин, что на сегодняшний день эквивалентно 45 тыс. рублей.
Ключевые параметры, за невыполнение которых предусмотрена ответственность, утверждены постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 31 декабря 2024 г. № 1073. Документ определяет минимальные показатели качества мобильного интернета в зависимости от типа населенного пункта.
Например, к концу 2026 года средняя скорость мобильной передачи данных должна составлять не менее 60 Мбит/с в Минске и областных центрах, 25 Мбит/с в районных центрах и 10 Мбит/с на остальной территории страны. К концу 2030года эти требования составляют: не менее 135 Мбит/с в Минске и областных центрах, 110 Мбит/с в районных центрах и 30 Мбит/с на остальной территории.
Закон вступает в силу через два месяца после официального опубликования.
По сообщению
официального сайта Министерства связи и информатизации Республики Беларусь
Для чего нужна цифровизация социально-трудовой сферы в Беларуси, рассказали в Минтруда
Заместитель Министра труда и социальной защиты Юлия Бердникова в проекте
БЕЛТА «Страна говорит» рассказала, в чем главная цель цифровизации социально-трудовой сферы в Беларуси.
(фото – БЕЛТА)
Юлия Бердникова подчеркнула, что главный результат внедрения цифровизации в социально-трудовую сферу заключается в том, чтобы любой человек мог очень просто, легко и доступно пользоваться электронными сервисами Минтруда. «Наряду с электронными форматами мы сохраняем и традиционное консультирование, посещение наших государственных органов. Но время требует новаций, и технологии позволяют улучшить качество обслуживания граждан простым и удобным способом. Поэтому любое взаимодействие, которое есть в традиционном виде, мы оцифровываем и предоставляем сервисы в электронном виде. Например, запись на прием: сегодня можно в любом органе системы социальной защиты записаться в электронном виде», – отметила она.
Помимо сервисов на портале социальной защиты, услуги Минтруда размещены на едином портале электронных услуг «Е-Паслуга». «Самые востребованные вопросы: работает человек или не работает, с какого уровня уплачивается взнос. Больше всего интегрирована с нами банковская система. Когда идет микрокредитование граждан, мы прекрасно понимаем: справку о доходах в отделение банка приносить не нужно. Человек дает письменное согласие на обработку персональных данных, и банк в Фонде социальной защиты населения запрашивает информацию в электронном виде. Мы подтверждаем: действительно работает. Если банк интересуется, с какого уровня доходов выплачиваются взносы, – отдаем эту информацию для того, чтобы банк превентивно проверил платежеспособность своего клиента», – рассказала замминистра.
Другие сведения, которые сегодня предоставляются в электронном виде, – это справка о размере получаемой пенсии либо о размере выплаченной адресной помощи. Ее также можно получить через единый портал электронных услуг.
«Более того, на этот портал мы переводим не только электронные услуги, востребованные для граждан, чтобы они не посещали госорганы и могли дистанционно получить информацию, – мы переводим еще и административные процедуры в цифровой вид. Сегодня их переведено около 30 %. Одна из них, старт которой будет в апреле этого года, – регистрация гражданина в качестве безработного. Если раньше это была процедура с посещением государственной службы занятости и предоставлением определенного пакета документов, то сегодня можно не выходя из дома зарегистрироваться в электронном виде в качестве безработного и получить содействие в трудоустройстве от специалистов государственной службы занятости», – анонсировала замминистра.
По информации
БЕЛТА
Госстандарт инициирует разработку уникального практико-ориентированного стандарта-гайда
Государственный комитет по стандартизации инициирует разработку уникального государственного стандарта, сообщили
БЕЛТА в пресс-службе комитета.

(фото – БЕЛТА)
В Госстандарте подчеркнули, что предпосылок к проведению такой работы несколько: пятилетка качества и его усиливающее значение в экономике и повседневной жизни, необходимость промышленному сектору быть устойчивым к любым вызовам конкурентной среды, а также прогнозировать ожидания потребителей и соответствовать им в опережающем темпе.
«Беларусь прошла богатый путь в качестве, сохраняя и приумножая его традиции. За это время предприятиями страны в самых разных отраслях реализован целый ряд научно-технических, производственных и управленческих технологий и методов. Они гармонично сочетают в себе национальный колорит, опыт стран-партнеров, международные тренды и, конечно, достойны тиражирования», – добавили в пресс-службе.
В стране обеспечивается системное развитие всех элементов инфраструктуры качества, обеспечивающей условия для выпуска безопасных, качественных и конкурентоспособных товаров.
«Вместе с тем, прогресс осуществляется такими стремительными темпами, что сегодня для появления целых отраслей, не то что продукции, достаточно года, а то и меньше. И с их приходом кардинально меняется как промышленный, так и социальный уклад. Соответственно, рынок требует скорейшего выпуска продукции высокого качества. Как это осуществлять «на автомате», вне зависимости от сферы деятельности предприятия, его размера, формы собственности, и должен «подсказать» новый стандарт. Он призван на государственном уровне интегрировать инструменты стандартизации, обеспечения единства измерений, оценки соответствия, аккредитации, системного менеджмента, повышения качества и конкурентоспособности в производственные процессы отечественных предприятий», – обратили внимание в пресс-службе.
Задача разработки – максимальная практико-ориентированность. Документ представляется не просто стандартом, а стандартом-гайдом, который пошагово объяснит предприятию, с чего начинать выпуск качественной продукции, какие элементы национальной инфраструктуры качества и на каких этапах производства наиболее эффективно задействовать, как интегрировать между собой инструменты системного менеджмента и улучшать каждый процесс для повышения качества, производительности и сокращения ненужных затрат.
«Мы поставили перед собой очень амбициозную задачу, но, тесно взаимодействуя с предприятиями, четко видим необходимость в ее решении. Особенно стандарт будет полезен при создании новой продукции и производств. Ведь любое развитие базируется на инновациях», – отметила Председатель Госстандарта Елена Моргунова.
По ее словам, для работы над проектом документа создается рабочая группа, привлекается максимальное количество заинтересованных предприятий и организаций, задействованных в области качества.
Перед утверждением проект пройдет апробацию на одном или нескольких предприятиях страны. Это позволит внести необходимые коррективы и выпустить стандарт в тираж максимально продуманным и прикладным.
По информации
БЕЛТА