Минчане стали реже обращаться на прямые телефонные линии городских властей
Практика прямых телефонных линий, приемы граждан и иные формы непосредственной связи граждан с местными органами власти дали ощутимый эффект. Заметно это и в регионах страны, и в Минске. В частности, жители столицы стали значительно реже обращаться на прямые телефонные линии в Мингорисполком. И дело не в сложности телефонного соединения: снизилось число самих попыток дозвониться.
Этот факт вчера был озвучен в Мингорисполкоме – на заседании, обсудившем работу с населением в свете требований президентской Директивы № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения». Озвученные начальником отдела по работе с обращениями граждан и юрлиц Татьяной Селивоник цифры говорили сами за себя. За прошлый год в Мингорисполкоме было проведено 49 прямых линий, на которые поступило 1241 обращение. Это на 35% меньше, нежели было годом ранее. Если в январе 2015-го более 30,5 тысячи раз люди пытались дозвониться по заветным телефонам, то в ноябре 2016-го таких попыток было менее 4,2 тысячи. Зато Татьяна Селивоник отмечает рост цифровой грамотности горожан:
– Минчане активно используют электронную форму подачи обращений. Среди поступивших в прошлом году в Мингорисполком обращений граждан электронные составили 42%. Это на 3% больше, чем в 2015-м, и на 16,3% больше, чем в 2012-м.
Единственное, что не отличается все эти годы – тематика обращений. Минчан по-прежнему волнуют вопросы ЖКХ, строительства и жилищной политики. А также труда и соцзащиты, торговли и транспорта. Все они остаются на контроле городских властей и районных администраций. Как, собственно, и в целом доступность чиновников для населения. Реализация Директивы № 2 продолжается.
Максим ОСИПОВ, «Советская Белоруссия», 23 февраля 2017 г.
(фото – Артур ПРУПАС)
В День инвалидов (3 декабря) с 10:00 до 12:00 в рамках проведения республиканской акции «Равные возможности – равные права» пройдет Единый день консультирования по наиболее актуальным вопросам государственной социальной поддержки людей с инвалидностью. Звонки будут приниматься с 10:00 до 12:00.
В Министерстве труда и социальной защиты по вопросам обеспечения граждан техническими средствами социальной реабилитации консультирование проведет Елена Мулица, консультант управления по делам инвалидов, тел. 8 (017) 309 93 20.
Кроме того, на вопросы граждан ответят в комитетах по труду, занятости и социальной защите облисполкомов, Мингорисполкома.
В Брестском облисполкоме:
- по общим вопросам социальной поддержки – Марина Бончук, начальник управления социальной поддержки населения и стационарных социальных учреждений, тел. 8 (0162) 21-09-67;
- по вопросам социальной поддержки инвалидов, социальных льгот – Татьяна Скрябина, главный специалист управления социальной поддержки населения и стационарных социальных учреждений, тел. 8 (0162) 21-10-17;
- по вопросам обеспечения техническими средствами социальной реабилитации – Ольга Потейко, ведущий референт управления социальной поддержки населения и стационарных социальных учреждений, тел. 8 (0162) 21-09-18;
- по вопросам пенсионного обеспечения, назначения и выплаты пособия по уходу за инвалидом I группы либо лицом, достигшим 80-летнего возраста, – Елена Кочурко, начальник управления пенсий и пособий, тел. 8 (0162) 21-09-36.
В Витебском облисполкоме:
Александр Патрушев, начальник управления социальной поддержки населения и стационарных учреждений, тел. 8 (0212) 65-41-93.
В Гомельском облисполкоме:
- Наталья Мустафина, начальник управления пенсионного обеспечения, тел.8 (0232) 50-93-21;
- Игорь Михальков, начальник управления занятости населения, тел. 8 (0232) 50-93-30;
- Вера Агеева, заместитель начальника управления социальной поддержки населения, тел. 8 (0232) 50-91-73.
В Гродненском облисполкоме:
- Александра Горячёва, начальник управления организации социальной помощи, тел. 8 (0152) 60-89-11;
- Наталья Янкевич, начальник управления пенсий и пособий, тел. 8 (0152) 60-82-03;
- Елена Лихач, начальник отдела социальной помощи и социального обслуживания, тел. 8 (0152) 60-89-28.
В Минском облисполкоме:
- по вопросам обеспечения техническими средствами реабилитации – Татьяна Радивилина, начальник отдела материально-бытового обеспечения пенсионеров и инвалидов управления социальных учреждений и материально-бытового обеспечения пенсионеров и инвалидов, тел. 8 (017) 500-47-82;
- по вопросам пенсионного обеспечения – Ольга Рогач, заместитель начальника управления пенсионного обеспечения, тел. 8 (017) 516-81-20.
В Могилевском облисполкоме:
- по вопросам социальной поддержки людей с инвалидностью – Ирина Козелецкая, начальник управления социальной помощи и социального обслуживания, тел. 8 (0222) 75-23-28;
- по вопросам условий назначения и размеров пенсий по инвалидности – Наталья Шабайлова, начальник управления пенсий и пособий комитета, тел. 8 (0222) 73-50-22.
В Минском горисполкоме:
по вопросам предоставления социальных льгот и гарантий, мер социальной поддержки и технических средств реабилитации – Ольга Казаченок, начальник отдела семейной политики, по делам инвалидов и пожилых граждан, тел. 8 (017) 374-01-82;
- по вопросам доступной среды жизнедеятельности, услуги «социальное такси» – Полина Колядюк, главный специалист отдела семейной политики, по делам инвалидов и пожилых граждан, тел. 8 (017) 374-17-65;
- по вопросам назначения пенсий и пособий – Алла Колбик, начальник отдела назначения пенсий и пособий, тел. 8 (017) 396-59-75;
- по вопросам выплаты пенсий и пособий – Татьяна Чепелева, начальник отдела организации выплаты пенсий и пособий, тел. 8 (017) 399-63-60;
- по вопросам порядка поселения в социальный пансионат – Любовь Староверова, старший инспектор отдела социальных учреждений, тел. 8 (017) 337-18-77;
- по вопросам оказания содействия в трудоустройстве – Иван Радюк, главный специалист отдела организации содействия занятости населения, тел. 8 (017) 304-93-33.
На вопросы граждан ответят также представители Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты.
По вопросам порядка назначения пособий: на детей старше 3 лет из отдельных категорий семей по месту работы; по временной нетрудоспособности по уходу за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет в период его санаторно-курортного лечения, медицинской реабилитации, медицинской абилитации проконсультируют:
- Игорь Голыш, начальник отдела страхования Брестского областного управления Фонда, тел. 8 (0162) 37-01-72;
- Наталья Царёва, начальник отдела социального страхования Витебского областного управления Фонда, тел. 8 (0212) 65-42-09;
- Виктория Тикленкова, начальник отдела социального страхования Гомельского областного управления Фонда, тел. 8 (0232) 50-86-00;
- Светлана Колодинская, начальник отдела социального страхования Гродненского областного управления Фонда, тел. 8 (0152) 68-33-79;
- Елена Шестопалова, начальник отделасоциального страхования Минского областного управления Фонда, тел. 8 (017) 311-53-18;
- Татьяна Каштанова, начальник отдела социального страхования Могилевского областного управления Фонда, тел. 8 (0222) 29-64-40;
- Оксана Шушкет, начальник отдела социального страхования Минского городского управления Фонда, тел. 8 (017) 215-28-92;
- Елена Лосева, начальник управления социального страхования и пенсий Фонда, тел. 8 (017) 231-18-63.
По вопросам порядка уплаты обязательных страховых взносов в бюджет Фонда: за работающих граждан, являющихся инвалидами I и II группы; индивидуальными предпринимателями, которые являются получателями пенсии по инвалидности, проконсультируют:
- Ольга Конашук, начальник отдела организации сбора платежей Брестского областного управления Фонда, тел. 8 (0162) 37-01-67;
- Александра Карпова, начальник отдела организации сбора платежей Витебского областного управления Фонда, тел. 8 (0212) 65-49-06;
- Светлана Маслакова, начальник отдела организации сбора платежей Гомельского областного управления Фонда, тел. 8 (0232) 50-84-90;
- Анастасия Сидорчук, начальник отдела организации сбора платежей Гродненского областного управления Фонда, тел. 8 (0152) 68-33-71;
- Александр Демидов, начальник отдела организации сбора платежей Минского областного управления Фонда, тел. 8 (017) 311-53-14;
- Жанна Шутова, начальник отдела организации сбора платежей Могилевского областного управления Фонда, тел. 8 (0222) 29-64-30;
- Екатерина Резонтова, начальник отдела организации сбора платежей Минского городского управления Фонда, тел. 8 (017) 215-29-28;
- Валентина Старовойтова, начальник управления методологии сбора платежей и профессионального пенсионного страхования Фонда, тел. 8 (017) 360-68-12.
В целях обеспечения более широкого и эффективного оказания консультативной поддержки гражданам в акции по бесплатному консультированию участие примут иные министерства.
От Министерства здравоохранения:
по вопросам медико-социальной экспертизы и медицинской реабилитации – Юрий Осипов, заведующий лабораторией медицинской экспертизы и реабилитации при ортопедо-травматологической патологии государственного учреждения «Республиканский научно-практический центр медицинской экспертизы и реабилитации», кандидат медицинских наук, тел. 8 (017) 516-70-65.
От Министерства образования:
Наталья Сазанович, главный специалист отдела адаптации и интеграции лиц с особенностями психофизического развития, тел. 8 (017) 222-62-98.
От Министерства по налогам и сборам:
Андрей Ковалевский, начальник главного управления налогообложения физических лиц, тел. 8 (017) 229-79-00.
От Министерства жилищно-коммунального хозяйства:
Анастасия Малиновская, заместитель начальника управления экономки жилищно-коммунального хозяйства, тел. 8 (029) 817-03-30.
От Министерства юстиции:
- по вопросам регистрации актов гражданского состояния – Елена Семенюк, консультант управления нотариата и загсов, тел. 8 (017) 200-06-18;
- по вопросам взыскания алиментов на территории Республики Беларусь – Антонина Друк, консультант управления обеспечения деятельности главного управления принудительного исполнения, тел. 8 (017) 211-08-60;
- по вопросам создания и деятельности некоммерческих организаций – Евгений Какуша, консультант управления по вопросам некоммерческих организаций, тел. 8 (017) 211-02-01.
По юридическим вопросам проконсультируют:
- Александра Антимоник, адвокат Минской областной специализированной юридической консультации «Судебная защита бизнеса» Минской областной коллегии адвокатов, тел. 8 (033) 644-09-00;
- Элина Ляхович, адвокат юридической консультации Борисовского района Минской областной коллегии адвокатов, тел. 8 (033) 308-39-12;
- Карина Сергеенко, адвокат специализированной юридической консультации г. Минска «Правовая защита» Минской городской коллегии адвокатов, тел. 8 (029) 719-77-78;
- Александр Шишковец, адвокат юридической консультации Советского района г. Минска Минской городской коллегии адвокатов, тел. 8 (044) 753-51-29.
По вопросам нотариальной деятельности – информация по ссылке.
По сообщению
официального сайта Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь
Министерство труда и социальной защиты, Фонд социальной защиты населения, а также комитеты по труду, занятости и социальной защите облисполкомов и Мингорисполкома проведут 15 октября единый день консультирования по вопросам государственной поддержки семей с детьми.
В Министерстве труда и социальной защиты консультирование с 10.00 до 12.00 проведет Светлана Коваль, заместитель начальника управления народонаселения, гендерной и семейной политики, по телефону: 8 (017) 309 93 16.
По сообщению официального сайта Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь
В Беларуси работа с людьми – приоритет государственной политики. В сентябре 2024 года, выступая на совещании об актуальных внутриполитических вопросах и подготовке к проведению политических кампаний, Президент обозначил этот постулат однозначно и лаконично:
– Людей надо слушать, с людьми нужно разговаривать и должным образом реагировать на те вопросы, которые они ставят перед нами.
Статистика знает все
Следует отметить, что на протяжении последних четырех лет в Беларуси наблюдалась тенденция ежегодного снижения общего количества обращений. В 2024 году число последних практически не изменилось по сравнению с 2023-м, прирост составил 1,7 процента.
Так, в Аппарат Совета Министров, республиканские органы госуправления и иные госорганизации, подчиненные Правительству, поступило 438 188 обращений (рост на 15,6 процента). При этом непосредственно в Аппарат Совета Министров поступило 3409 обращений (рост на 10 процентов).
В 2024 году в Совет Республики поступило 7771 обращение, включая те, которые сенаторы рассмотрели в регионах. Это на 3,4 процента больше, нежели в 2023 году.
Палата представителей приняла 8886 обращений вместе с теми, которые депутаты рассмотрели в своих округах.
Конечно, основной поток обращений пришелся на местные органы власти. Лидирует здесь исполнительный комитет Витебской области, куда в 2024 году поступило 38 307 обращений. По сравнению с 2023-м рост здесь составил 6,1 процента. На втором месте – Минская область, принявшая 36 491 обращение (рост по сравнению с 2023 годом – 9 процентов). На третьем месте обосновались Мингорисполком и администрация города Минска – 35 118 обращений. Отмечаем, что в 2023 году обращений сюда было на 9 процентов больше.
В исполнительные комитеты Брестской области поступило 18 230 обращений, Гомельской – 21 018, Гродненской – 15 491, Могилевской – 15 966.
Адресат – Администрация Президента
Социологические данные, а с ними и недавние выборы показали, что Александру Лукашенко доверяют почти 9 из 10 совершеннолетних граждан Беларуси. Отсюда и серьезный поток обращений в Администрацию Президента. Как отметил начальник главного управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц Администрации Президента Григорий Шлык, в 2024 году к ним поступило 18 405 обращений, это на 3 процента больше, нежели в 2023-м.
Примечательно, что в структуре поступивших обращений пока еще лидируют письменные (8228), они составляют 45 процентов корреспонденции. Электронных поступило на один процент меньше – 8191. В ходе личного приема было зарегистрировано 2060 обращений.
Отмечаем, что количество коллективных обращений в главное управление по работе с обращениями граждан и юридических лиц Администрации Президента увеличилось по сравнению с 2023 годом на 11 процентов и составило 1028.
За помощью – к государству
– Как и в предыдущие годы, – отмечает Григорий Шлык, – в основном в Администрацию Президента обращаются малообеспеченные слои населения: пенсионеры, инвалиды, многодетные, социальный статус которых не позволяет самостоятельно решать наболевшие вопросы. Анализ показал, что работа местных органов власти с населением пока еще не на должном уровне. Более половины обращений связано с вопросами, которые относятся к их компетенции. Зачастую не решаются элементарные проблемы, не требующие значительных финансовых затрат. Речь, в частности, идет о восстановлении освещения в населенных пунктах и подъездах жилых домов, ремонте скамеек, детских площадок во дворах, уничтожении насекомых и грызунов и т.п.
Нередки случаи, когда пустяковые проблемы решаются только после постановки обращения на контроль в Администрации Президента. Такой пример. В октябре 2024 года жительница Гомеля пожаловалась на частые залития квартиры с кровли. Ранее гражданка обращалась в единую диспетчерскую службу 115, ЖЭУ-6 и администрацию своего района, но ее вопрос так и не решили. Обращение было поставлено на контроль и направлено для рассмотрения в Гомельский горисполком. При осмотре выявлена разгерметизация стыков ливневой канализации над квартирой заявительницы. Работниками ГП «Советское» выполнена герметизация стыков ливневой канализации. За халатное отношение к должностным обязанностям виновное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.
Григорий Шлык отмечает, что иногда обращения перенаправляются в нижестоящие организации, на которые, собственно, и жалуются граждане. Некоторые из них рассматриваются поверхностно, не на все даются аргументированные ответы, нарушаются сроки рассмотрения обращений.
Актуальная тема
Больше всего обращений в главное управление по работе с обращениями граждан и юридических лиц Администрации Президента поступило по вопросам жилищного фонда и ЖКХ – 3648. Это на 10 процентов выше, чем в 2023 году. Как правило, они касались капитального и текущего ремонта жилых домов, проезжей части, благоустройства мест общего пользования и населенных пунктов, оплаты жилищно-коммунальных услуг. Продолжают поступать обращения по вопросу использования электроэнергии, в том числе для нужд отопления и горячего водоснабжения. Особого внимания требуют обращения граждан, проживающих в сельской местности и в малых населенных пунктах. Для них остается острой проблема содержания дорожной сети.
Например, жители деревень Дички, Ворошилы, Шубники Минского района обратились за помощью по вопросу транспортного сообщения между названными населенными пунктами и городом Заславлем. До этого они в течение десяти лет пытались решить его, но увы… По итогам рассмотрения обращения было принято решение с 3 февраля 2025 года организовать выполнение рейсов по новому городскому автобусному маршруту № 6 (Загорье – ДРСУ № 194 через Дички).
* * *
Немало нареканий поступает на качество воды. Так, в Администрацию Президента пожаловались брестчане, проживающие по улице Гоголя, которые давно не могут решить наболевшую проблему. Периодически специализированными службами проводились работы по очистке, но этого хватало ненадолго.
Замеры санслужб показали, что норма по железу была превышена в два раза…
В итоге были проведены работы по устройству запорно-регулирующей арматуры с последующими поэтапными гидропневматическими промывками внутриквартальных водопроводных сетей. ГП «Брестводоканал» совместно с ГУ «Брестский зональный центр гигиены и эпидемиологии» на протяжении шести недель осуществлял мониторинг качества воды. По результатам отобранных проб, проведенных аккредитованными лабораториями ГП «Брестводоканал» и ГУ «Брестский областной центр гигиены, эпидемиологии и общественного здоровья» установлено, что качество питьевой воды соответствует нормам.
Решения в интересах людей
Следует отметить увеличение обращений, связанных с низким ассортиментным перечнем товаров в сельских магазинах, закрытием торговых объектов в сельской местности, неудовлетворительной организацией выездной торговли. Так, в Администрацию Президента поступило коллективное обращение (47 подписей) жителей деревни Боровки Лепельского района о планируемом закрытии магазина «Катюша». По поручению Администрации Президента Витебским облисполкомом вопрос был проработан с филиалом «Военсервис» г. Витебска республиканского торгово-производственного унитарного предприятия «Торгово-производственное управление при Министерстве обороны». Принято решение о дальнейшей работе магазина. Розничную торговлю в объекте продолжит филиал «Военсервис». В случае наличия заинтересованных будет рассмотрен вопрос о передаче торговых площадей в аренду другому субъекту хозяйствования.
Медицинское обслуживание: качество плюс доступность
По вопросам здравоохранения в главное управление поступило 994 обращения, что меньше в сравнении с 2023 годом на 10 процентов. Много вопросов к качеству оказания медпомощи, недостатку в лечебных учреждениях оборудования и узких специалистов, обеспечению населения лекарственными препаратами, закрытию медучреждений в сельских населенных пунктах.
Так, в Администрацию Президента в ноябре 2024 года от имени жителей р.п. Сосновый Бор Светлогорского района Гомельской области и ближайших населенных пунктов обратилась гражданка с просьбой возобновить работу поста станции скорой помощи, который был закрыт с 1 сентября 2024 года. Это повлекло значительные неудобства. Людям предложили обслуживание светлогорской скорой помощью, но иногда ее приходилось ждать по 2–3 часа, что могло серьезно повлиять на своевременность оказания медпомощи. Обращение было направлено для рассмотрения с контролем в Министерство здравоохранения, по информации которого 06.12.2024 состоялся комиссионный выезд в р.п. Сосновый Бор и организована встреча с населением.
На следующий день работа поста станции скорой помощи была возобновлена.
* * *
Немало обращений поступает по поводу несогласия с установленной группой инвалидности или отказа в принятии такого решения. На 26 процентов увеличилось и количество обращений по вопросам социального и пенсионного обеспечения (849). Основная проблема – размер пенсий, который, по убеждению заявителей, не позволяет обеспечить достойные условия жизни. По тем же причинам (невысокого уровня жизни) пишут люди и по поводу оказания материальной помощи, установления льгот.
Так, в Администрацию Президента с просьбой оказать матпомощь на лекарства и проезд обратилась жительница поселка Бегомль Докшицкого района, инвалид второй группы А.В.Шпаркович. Согласно распоряжению председателя комитета по труду, занятости и социальной защите Витебского облисполкома заявительнице оказана матпомощь из средств государственного соцстрахования в размере 450 рублей на приобретение лекарственных средств, также ей был разъяснен порядок предоставления соцуслуг.
По вопросам труда, занятости населения и охраны труда поступило 874 обращения. Остается актуальной тема трудоустройства, особенно для лиц предпенсионного и пенсионного возраста. Пишут люди в надежде разрешения во внесудебном порядке трудовых споров, а также по вопросам непродления трудовых контрактов. Есть проблемы с несвоевременной выплатой заработной платы, снижением ее уровня. В основном это касается предприятий частной формы собственности, испытывающих экономические трудности, а также проходящих процедуру банкротства.
Чтобы строительство не затягивалось…
Актуальны вопросы архитектуры и строительства. Всего поступило 468 обращений, что меньше по сравнению с прошлым годом на 53 процента. Вместе с тем остаются проблемы, связанные с нарушением застройщиками сроков строительства жилых домов, уплотнением жилой застройки и сносом частного сектора. Пишут жалобы люди и по поводу строительных недоделок в жилых домах, которые сдаются без рабочей инфраструктуры. Много вопросов возникает по поводу строительства в жилых домах нежилых помещений. В целях снятия социальной напряженности местные власти все усилия бросали на сдачу в эксплуатацию жилой части домов, оставляя строительство нежилых помещений на потом. В результате решение затягивалось… Больше стали писать по вопросам землеустройства и землепользования – 925 обращений, рост по сравнению с прошлым годом составляет 30 процентов. Это обусловлено внесением изменений в законодательство, в том числе в части возможной легализации самовольно занятых гражданами земель, чем люди и воспользовались.
Наиболее животрепещущим в данной сфере в последнее время является устранение фактов самовольного занятия земельных участков, несоблюдения границ предоставленных земельных участков, выявленных при проведении инвентаризации земель. Также поступали обращения с просьбой продлить строительную амнистию, так как большое количество желающих воспользоваться такой возможностью не успевает до конца 2024 года оформить необходимые документы в БТИ и землеустроительных службах рай-, горисполкомов. В обращениях также ставились вопросы рассмотрения земельных споров, изъятия и предоставления земельных участков. От членов садовых товариществ поступали многочисленные жалобы, связанные с деятельностью руководства товариществ, порядком взимания взносов, улучшением транспортного обслуживания, плохим состоянием подъездных дорог или их отсутствием.
* * *
По вопросам образования поступило 619 обращений. По сравнению с прошлым годом их количество уменьшилось на 37 процентов.
Социально важный акцент
Актуальными были вопросы направления на строительство жилья для многодетных семей и семей, имеющих детей-инвалидов, обеспечения сирот квартирами социального пользования.
Так, жительница города Фаниполя писала, что с 15 июля 2022 года состоит на учете нуждающихся в улучшении жилищных условий, но за это время так и не получила направление на строительство. Заявительница задавалась вопросом, по какой причине не соблюдается Директива Президента от 04.03.2019 № 8 о направлении многодетных семей на строительство жилых помещений в течение одного года со дня их постановки. 29 марта 2023 года райисполком направил извещение о возможности воспользоваться льготным кредитом в рамках Указа Президента Республики Беларусь от 6 января 2012 г. № 13 на приобретение жилого помещения на вторичном рынке. Заявительница пишет, что рада бы, но в ее населенном пункте нет подходящих вариантов вторичного жилья. По итогам рассмотрения семья направлена на строительство трехкомнатной квартиры в составе объекта «Группа многоквартирных жилых домов в районе ул. Зеленая в г. Фаниполь». Договор создания объекта долевого строительства заключен.
Есть такая профессия?
Следует отметить: в сфере работы с обращениями сохраняются также негативные факторы, такие как злоупотребление правом на обращение и социальное иждивенчество, снижающие эффективность решения поднимаемых гражданами проблем. Григорий Шлык рассказывает, что продолжают поступать обращения от «профессиональных» жалобщиков, которые годами пишут в Администрацию Президента.
Понимают ли «профи», что они фактически дезорганизуют работу госорганов, сотрудники которых вынуждены тратить время не на решение действительно существующих проблем, а на переписку с ними? К примеру, житель Гомельского района, с которым прекращена переписка в 2019 году по вопросам назначения досрочной пенсии, регистрации в качестве безработного, назначения и выплаты пособия по безработице и др., в 2024-м направил в Администрацию Президента 149 обращений! Житель Брестского района практически еженедельно направляет в Администрацию Президента около 7–10 обращений по определению страховой стоимости недвижимого имущества, а также другим вопросам, по которым переписка с ним была прекращена (июнь 2024 года). Следует отметить: даже после прекращения с ним переписки заявитель уже направил в Администрацию Президента более 100 обращений.
Социальное иждивенчество: дай – и точка!
Часть наших граждан твердо убеждена, что социально ориентированное государство должно удовлетворить все их нерешаемые проблемы: внеочередное направление на строительство жилья, предоставление льготных кредитов, выделение земельных участков, предоставление льгот и т. п.
В частности, с 2019 года в Администрацию Президента обращается житель города Минска по вопросу якобы неправильного начисления ему пенсии по возрасту. Данный вопрос был предметом судебного разбирательства, и претензии минчанина к Министерству труда и социальной защиты оставлены без удовлетворения. Постановление суда первой инстанции подтверждено Верховным Судом и Генеральной прокуратурой. Однако заявитель принятые решения считает незаконными и продолжает направлять многочисленные жалобы в Администрацию Президента и требовать перерасчета пенсии. Переписка с ним прекращена в 2023 году.
* * *
Следует отметить: во многих обращениях люди писали, что дальнейшие перспективы развития государства как независимой и суверенной страны они связывают с Президентом Республики Беларусь Александром Лукашенко.
* * *
Право граждан на обращение – одно из наиболее важных конституционных прав. Кроме того, обращения граждан – это средство обратной связи между населением и органами власти, это реакция граждан на решения, принимаемые государственной и муниципальной властью. И что самое главное, как отметил в одном из интервью Александр Григорьевич Лукашенко, «важно, чтобы народ, последовательно поддерживающий нас, чувствовал, что находится под нашей защитой».
Олег Усачев, « СБ. Беларусь сегодня», 14 февраля 2025 г.
Министерство труда и социальной защиты, а также комитеты по труду, занятости и социальной защите облисполкомов и Мингорисполкома проведут 3 декабря Единый день консультирования по вопросам государственной социальной поддержки людей с инвалидностью. Звонки будут приниматься с 10:00 до 12:00.
В Министерстве труда и социальной защиты консультирование проведет Виктория Гречиха, начальник управления по делам инвалидов, по телефону 8 (017) 222-49-64.
Помимо этого, на вопросы о государственной социальной поддержке людей с инвалидностью ответят в комитетах по труду, занятости и социальной защите.
В Брестском облисполкоме – Наталья Иолоп, главный специалист управления социальной поддержки населения и стационарных социальных учреждений комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (0162) 21-89-67.
Витебском – Александр Патрушев, начальник управления социальной поддержки населения и стационарных учреждений Комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (0212) 65-41-93.
Гомельском:
- Наталья Мустафина, начальник управления пенсионного обеспечения Комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (0232) 50-93-21,
- Марина Чернякова, заместитель начальника управления занятости населения Комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (0232) 50-91-99.
Гродненском:
- Сергей Мясников, заместитель председателя комитета по трудовым отношениям Комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (0152) 60-81-13,
- Александра Горячёва, заместитель председателя комитета-начальник управления организации социальной помощи, по телефону 8 (0152) 60-89-11,
- Алина Воронюк, заместитель председателя комитета – начальник управления пенсий и пособий Комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (0152) 60-82-03.
Минском облисполкоме – Елена Яцкевич, начальник отдела материально-бытового обеспечения пенсионеров и инвалидов управления социальных учреждений и материально-бытового обеспечения пенсионеров и инвалидов Комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (017) 500-47-82.
Могилевском:
- по вопросам социального обслуживания и социальной поддержки ответит Светлана Степанова, заместитель председателя Комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (0222) 75-23-26;
- по вопросам выплаты пенсий и пособий – Наталья Шабайлова, начальник управления пенсий и пособий Комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (0222) 73-50-22,
- по вопросам трудовых отношений – Наталья Баранова, начальник отдела трудовых отношений и заработной платы Комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (0222) 75-18-01,
- по вопросам занятости – Ольга Кириллова, главный специалист управления занятости населения Комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (0222) 75-23-40.
в Минске:
- по вопросам предоставления социальных льгот и гарантий, меры социальной поддержки, технические средства социальной реабилитации ответит Ольга Казаченок, заместитель начальника управления социальной поддержки населения – начальник отдела семейной политики, по делам инвалидов и пожилых граждан Комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (017) 374-01-82,
- по вопросам создания доступной среды жизнедеятельности, предоставления услуги социального такси ответит Полина Колядюк, главный специалист отдела семейной политики, по делам инвалидов и пожилых граждан управления социальной поддержки населения Комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (017) 374-17-65,
- по вопросам назначения пенсий и пособий ответят:
- Наталья Неправская, главный специалист отдела назначения пенсий и пособий управления пенсий и пособий Комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (017) 397-59-53,
- Ирина Шилак, главный специалист отдела назначения пенсий и пособий управления пенсий и пособий Комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (017) 374-44-34,
- Татьяна Чепелева, начальник отдела организации выплаты пенсий и пособий управления пенсий и пособий Комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (017) 399-63-60,
- по вопросам поселения в социальный пансионат ответит Любовь Староверова, старший инспектор отдела социальных учреждений Комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (017) 337-18-77,
- по вопросам оказания содействия в трудоустройстве ответит Иван Радюк, главный специалист отдела организации содействия занятости населения управления занятости населения Комитета по труду, занятости и социальной защите, по телефону 8 (017) 304-93-33.
По сообщению официального сайта Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь
Две важные даты в октябре отмечают жители нашей страны – День матери и День отца.
Первая совпадает с Покровом Пресвятой Богородицы – его празднуют 14 октября. Вторую – День отца – белорусы отметят 21 октября.
Неделя родительской любви, которая будет проходить между двумя этими датами, прежде всего посвящена стараниям каждого родителя, их поддержке и той любви, которую они вкладывают в воспитание своих детей.
В преддверии указанных праздников Министерство юстиции Республики Беларусь совместно с Белорусской республиканской коллегией адвокатов и Белорусской нотариальной палатой организует бесплатное правовое консультирование граждан.
Сотрудники центрального аппарата Министерства юстиции 11 октября 2024 года с 10:00 до 12:30 в формате прямой телефонной линии проконсультируют граждан по вопросам, входящим в компетенцию Министерства юстиции и не требующим ознакомления с документами, в сфере:
- регистрации актов гражданского состояния – тел. 8 (017) 200 06 18;
- нотариальной деятельности – тел. 8 (017) 200 89 71;
- принудительного исполнения исполнительных документов – тел. 8 (017) 210 40 49.
Информацию о формате и времени проведения консультаций можно также получить в главных управлениях юстиции областных, Минского городского исполнительных комитетов, в нотариальных конторах, нотариальных бюро и юридических консультациях нашей страны.
Подробности по ссылкам:
- Главное управление юстиции Минского городского исполнительного комитета;
- Главное управление юстиции Брестского областного исполнительного комитета;
- Главное управление юстиции Витебского областного исполнительного комитета;
- Главное управление юстиции Гомельского областного исполнительного комитета;
- Главное управление юстиции Гродненского областного исполнительного комитета;
- Главное управление юстиции Минского областного исполнительного комитета;
- Главное управление юстиции Могилевского областного исполнительного комитета;
- Белорусская республиканская коллегия адвокатов;
- Белорусская нотариальная палата.
По сообщению официального портала Министерства юстиции Республики Беларусь
