Кансультацыя па правах спажыўцоў: Хто павінен заплаціць за разбіты ў краме посуд?
Учора ў рэдакцыі «Звязды» прайшла прамая лінія па правах спажыўцоў. На пытанні чытачоў адказвала старшыня Беларускага таварыства абароны спажыўцоў Ганна Уладзіміраўна СУША.
– Выпадкова разбіў бутэльку ў краме. Ці павінен я за яе заплаціць?
– Трэба аналізаваць, з якой прычыны гэта адбылося. Многія лічаць, што пакуль не ўзялі чэк у рукі, не нясуць ніякай адказнасці за тавар. Але па правілах рознічнага гандлю пакупнік, які незнарок нанёс пашкоджанне маёмасці крамы, мусіць яе аплаціць. Нават калі нешта разбіла ваша дзіця, а не вы самі, таксама трэба будзе кампенсаваць урон.
Бывае і віна крамы. Напрыклад, вы разбілі посуд, бо вузкі праход паміж паліцамі быў застаўлены каробкамі. Ці паслізнуліся на нявыцертай падлозе. Часам справа ў дрэннай выкладцы тавару: з-за недахопу плошчы крама спрабуе ўціснуць на стэлажы як мага больш тавараў. Тады спажывец плаціць не павінен. Назірала неяк выпадак за мяжой: пакупніца дацягнулася да верхняй паліцы, вырашыла ўзяць пачак кавы, а той паляцеў на адваротны бок, дзе на такім жа ўзроўні стаяла віно. Шэсць бутэлек разбілася. Але крама не спаганяла грашовыя сродкі за гэты інцыдэнт.
Заўсёды ў гандлёвых аб'ектах ёсць відэакамеры, і, калі ўзнікае спрэчнае пытанне, настойвайце, каб паглядзелі запісы і ўбачылі, у чым насамрэч была прычына пашкоджання тавару.
Наталля ЛУБНЕЎСКАЯ, «Звязда», 1 снежня 2017 г.
3 декабря 2025 года с 10:00 до 12:00 Министерство юстиции проведет в формате прямой телефонной линии акцию по бесплатному консультированию граждан, приуроченную к Дню инвалида.
В ходе акции граждане смогут получить ответы на интересующие их вопросы, не требующие ознакомления с документами, по следующим темам:
- регистрация актов гражданского состояния – тел. 8 (017) 200 06 18;
- взыскание алиментов на территории Республики Беларусь – тел. 8 (017) 211 08 60;
- создание и деятельность некоммерческих организаций – 8 (017) 211 02 01.
Также в Едином дне консультирования по тематике «Юридические консультации адвокатов» примут участие:
Антимоник Александра Алексеевна, адвокат Минской областной специализированной юридической консультации «Судебная защита бизнеса» Минской областной коллегии адвокатов, тел. 8 (033) 644 09 00;
Ляхович Элина Эдуардовна, адвокат юридической консультации Борисовского района Минской областной коллегии адвокатов, тел. 8 (033) 308 39 12;
Сергеенко Карина Геннадьевна, адвокат специализированной юридической консультации г. Минска «Правовая защита» Минской городской коллегии адвокатов, тел. 8 (029) 719 77 78;
Шишковец Александр Александрович, адвокат юридической консультации Советского района г. Минска Минской городской коллегии адвокатов, тел. 8 (044) 753 51 29.
По сообщению официального портала Министерства юстиции Республики Беларусь
В День инвалидов (3 декабря) с 10:00 до 12:00 в рамках проведения республиканской акции «Равные возможности – равные права» пройдет Единый день консультирования по наиболее актуальным вопросам государственной социальной поддержки людей с инвалидностью. Звонки будут приниматься с 10:00 до 12:00.
В Министерстве труда и социальной защиты по вопросам обеспечения граждан техническими средствами социальной реабилитации консультирование проведет Елена Мулица, консультант управления по делам инвалидов, тел. 8 (017) 309 93 20.
Кроме того, на вопросы граждан ответят в комитетах по труду, занятости и социальной защите облисполкомов, Мингорисполкома.
В Брестском облисполкоме:
- по общим вопросам социальной поддержки – Марина Бончук, начальник управления социальной поддержки населения и стационарных социальных учреждений, тел. 8 (0162) 21-09-67;
- по вопросам социальной поддержки инвалидов, социальных льгот – Татьяна Скрябина, главный специалист управления социальной поддержки населения и стационарных социальных учреждений, тел. 8 (0162) 21-10-17;
- по вопросам обеспечения техническими средствами социальной реабилитации – Ольга Потейко, ведущий референт управления социальной поддержки населения и стационарных социальных учреждений, тел. 8 (0162) 21-09-18;
- по вопросам пенсионного обеспечения, назначения и выплаты пособия по уходу за инвалидом I группы либо лицом, достигшим 80-летнего возраста, – Елена Кочурко, начальник управления пенсий и пособий, тел. 8 (0162) 21-09-36.
В Витебском облисполкоме:
Александр Патрушев, начальник управления социальной поддержки населения и стационарных учреждений, тел. 8 (0212) 65-41-93.
В Гомельском облисполкоме:
- Наталья Мустафина, начальник управления пенсионного обеспечения, тел.8 (0232) 50-93-21;
- Игорь Михальков, начальник управления занятости населения, тел. 8 (0232) 50-93-30;
- Вера Агеева, заместитель начальника управления социальной поддержки населения, тел. 8 (0232) 50-91-73.
В Гродненском облисполкоме:
- Александра Горячёва, начальник управления организации социальной помощи, тел. 8 (0152) 60-89-11;
- Наталья Янкевич, начальник управления пенсий и пособий, тел. 8 (0152) 60-82-03;
- Елена Лихач, начальник отдела социальной помощи и социального обслуживания, тел. 8 (0152) 60-89-28.
В Минском облисполкоме:
- по вопросам обеспечения техническими средствами реабилитации – Татьяна Радивилина, начальник отдела материально-бытового обеспечения пенсионеров и инвалидов управления социальных учреждений и материально-бытового обеспечения пенсионеров и инвалидов, тел. 8 (017) 500-47-82;
- по вопросам пенсионного обеспечения – Ольга Рогач, заместитель начальника управления пенсионного обеспечения, тел. 8 (017) 516-81-20.
В Могилевском облисполкоме:
- по вопросам социальной поддержки людей с инвалидностью – Ирина Козелецкая, начальник управления социальной помощи и социального обслуживания, тел. 8 (0222) 75-23-28;
- по вопросам условий назначения и размеров пенсий по инвалидности – Наталья Шабайлова, начальник управления пенсий и пособий комитета, тел. 8 (0222) 73-50-22.
В Минском горисполкоме:
по вопросам предоставления социальных льгот и гарантий, мер социальной поддержки и технических средств реабилитации – Ольга Казаченок, начальник отдела семейной политики, по делам инвалидов и пожилых граждан, тел. 8 (017) 374-01-82;
- по вопросам доступной среды жизнедеятельности, услуги «социальное такси» – Полина Колядюк, главный специалист отдела семейной политики, по делам инвалидов и пожилых граждан, тел. 8 (017) 374-17-65;
- по вопросам назначения пенсий и пособий – Алла Колбик, начальник отдела назначения пенсий и пособий, тел. 8 (017) 396-59-75;
- по вопросам выплаты пенсий и пособий – Татьяна Чепелева, начальник отдела организации выплаты пенсий и пособий, тел. 8 (017) 399-63-60;
- по вопросам порядка поселения в социальный пансионат – Любовь Староверова, старший инспектор отдела социальных учреждений, тел. 8 (017) 337-18-77;
- по вопросам оказания содействия в трудоустройстве – Иван Радюк, главный специалист отдела организации содействия занятости населения, тел. 8 (017) 304-93-33.
На вопросы граждан ответят также представители Фонда социальной защиты населения Министерства труда и социальной защиты.
По вопросам порядка назначения пособий: на детей старше 3 лет из отдельных категорий семей по месту работы; по временной нетрудоспособности по уходу за ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет в период его санаторно-курортного лечения, медицинской реабилитации, медицинской абилитации проконсультируют:
- Игорь Голыш, начальник отдела страхования Брестского областного управления Фонда, тел. 8 (0162) 37-01-72;
- Наталья Царёва, начальник отдела социального страхования Витебского областного управления Фонда, тел. 8 (0212) 65-42-09;
- Виктория Тикленкова, начальник отдела социального страхования Гомельского областного управления Фонда, тел. 8 (0232) 50-86-00;
- Светлана Колодинская, начальник отдела социального страхования Гродненского областного управления Фонда, тел. 8 (0152) 68-33-79;
- Елена Шестопалова, начальник отделасоциального страхования Минского областного управления Фонда, тел. 8 (017) 311-53-18;
- Татьяна Каштанова, начальник отдела социального страхования Могилевского областного управления Фонда, тел. 8 (0222) 29-64-40;
- Оксана Шушкет, начальник отдела социального страхования Минского городского управления Фонда, тел. 8 (017) 215-28-92;
- Елена Лосева, начальник управления социального страхования и пенсий Фонда, тел. 8 (017) 231-18-63.
По вопросам порядка уплаты обязательных страховых взносов в бюджет Фонда: за работающих граждан, являющихся инвалидами I и II группы; индивидуальными предпринимателями, которые являются получателями пенсии по инвалидности, проконсультируют:
- Ольга Конашук, начальник отдела организации сбора платежей Брестского областного управления Фонда, тел. 8 (0162) 37-01-67;
- Александра Карпова, начальник отдела организации сбора платежей Витебского областного управления Фонда, тел. 8 (0212) 65-49-06;
- Светлана Маслакова, начальник отдела организации сбора платежей Гомельского областного управления Фонда, тел. 8 (0232) 50-84-90;
- Анастасия Сидорчук, начальник отдела организации сбора платежей Гродненского областного управления Фонда, тел. 8 (0152) 68-33-71;
- Александр Демидов, начальник отдела организации сбора платежей Минского областного управления Фонда, тел. 8 (017) 311-53-14;
- Жанна Шутова, начальник отдела организации сбора платежей Могилевского областного управления Фонда, тел. 8 (0222) 29-64-30;
- Екатерина Резонтова, начальник отдела организации сбора платежей Минского городского управления Фонда, тел. 8 (017) 215-29-28;
- Валентина Старовойтова, начальник управления методологии сбора платежей и профессионального пенсионного страхования Фонда, тел. 8 (017) 360-68-12.
В целях обеспечения более широкого и эффективного оказания консультативной поддержки гражданам в акции по бесплатному консультированию участие примут иные министерства.
От Министерства здравоохранения:
по вопросам медико-социальной экспертизы и медицинской реабилитации – Юрий Осипов, заведующий лабораторией медицинской экспертизы и реабилитации при ортопедо-травматологической патологии государственного учреждения «Республиканский научно-практический центр медицинской экспертизы и реабилитации», кандидат медицинских наук, тел. 8 (017) 516-70-65.
От Министерства образования:
Наталья Сазанович, главный специалист отдела адаптации и интеграции лиц с особенностями психофизического развития, тел. 8 (017) 222-62-98.
От Министерства по налогам и сборам:
Андрей Ковалевский, начальник главного управления налогообложения физических лиц, тел. 8 (017) 229-79-00.
От Министерства жилищно-коммунального хозяйства:
Анастасия Малиновская, заместитель начальника управления экономки жилищно-коммунального хозяйства, тел. 8 (029) 817-03-30.
От Министерства юстиции:
- по вопросам регистрации актов гражданского состояния – Елена Семенюк, консультант управления нотариата и загсов, тел. 8 (017) 200-06-18;
- по вопросам взыскания алиментов на территории Республики Беларусь – Антонина Друк, консультант управления обеспечения деятельности главного управления принудительного исполнения, тел. 8 (017) 211-08-60;
- по вопросам создания и деятельности некоммерческих организаций – Евгений Какуша, консультант управления по вопросам некоммерческих организаций, тел. 8 (017) 211-02-01.
По юридическим вопросам проконсультируют:
- Александра Антимоник, адвокат Минской областной специализированной юридической консультации «Судебная защита бизнеса» Минской областной коллегии адвокатов, тел. 8 (033) 644-09-00;
- Элина Ляхович, адвокат юридической консультации Борисовского района Минской областной коллегии адвокатов, тел. 8 (033) 308-39-12;
- Карина Сергеенко, адвокат специализированной юридической консультации г. Минска «Правовая защита» Минской городской коллегии адвокатов, тел. 8 (029) 719-77-78;
- Александр Шишковец, адвокат юридической консультации Советского района г. Минска Минской городской коллегии адвокатов, тел. 8 (044) 753-51-29.
По вопросам нотариальной деятельности – информация по ссылке.
По сообщению
официального сайта Министерства труда и социальной защиты Республики Беларусь
В рамках мероприятия профсоюзные юристы бесплатно окажут правовую помощь каждому обратившемуся белорусу.
Место проведения – организации, находящиеся на территории районов, городов республики.
Любой желающий сможет бесплатно получить консультации профсоюзных юристов по вопросам, связанным с защитой трудовых прав и социально-экономических интересов.
Время и место профсоюзного приема в вашем районе или городе можно узнать в областных (Минском городском) объединениях профсоюзов. Указанная информация будет размещена на сайтах областных (Минского городского) объединений профсоюзов.
В областных (Минском городском) объединениях профсоюзов осуществляется предварительная запись на профсоюзный прием. Предварительно записаться можно лично, по телефону, через сайт, по адресу электронной почты областных (Минского городского) объединений профсоюзов.
Более подробную информацию Вы можно получить на сайтах:
- Брестского областного объединения профсоюзов;
- Витебского областного объединения профсоюзов;
- Гомельского областного объединения профсоюзов;
- Гродненского областного объединения профсоюзов;
- Минского областного объединения профсоюзов;
- Могилевского областного объединения профсоюзов;
- Минского городского объединения профсоюзов.
Более подробную информацию можно получить на официальном сайте Федерации профсоюзов Беларуси.
По сообщению официального портала Федерации профсоюзов Беларуси
Ежегодно 7 ноября в Республике Беларусь в числе государственных праздников отмечается День Октябрьской революции. Традиционно в преддверии праздника Министерство юстиции организует проведение акции по бесплатному правовому консультированию.
Сотрудники центрального аппарата Министерства юстиции 6 ноября 2025 года с 10:00 до 12:00 в формате прямой телефонной линии проконсультируют граждан по вопросам, входящим в компетенцию Министерства юстиции и не требующим ознакомления с документами, в сфере:
- регистрации актов гражданского состояния – тел. 8 (017) 200 06 18;
- нотариальной деятельности – тел. 8 (017) 200 89 71;
- легализации (апостилирования) официальных документов, составленных на территории Республики Беларусь, – тел. 8 (017) 211 01 93;
- принудительного исполнения исполнительных документов – тел. 8 (017) 210 40 49.
Информацию о формате и времени проведения консультаций можно также получить в главных управлениях юстиции областных, Минского городского исполнительных комитетов.
Подробности о предстоящей акции можно найти по ссылкам:
Главное управление юстиции Минского городского исполнительного комитета
Главное управление юстиции Брестского областного исполнительного комитета
Главное управление юстиции Витебского областного исполнительного комитета
Главное управление юстиции Гомельского областного исполнительного комитета
Главное управление юстиции Гродненского областного исполнительного комитета
Главное управление юстиции Минского областного исполнительного комитета
Главное управление юстиции Могилевского областного исполнительного комитета
По сообщению официального портала Министерства юстиции Республики Беларусь
В преддверии Дня Октябрьской революции в Национальном кадастровом агентстве 6 ноября с 9.00 до 12.00 пройдет единый день бесплатного консультирования, сообщили БЕЛТА в Национальном кадастровом агентстве.
В указанное время можно обратиться за консультацией как непосредственно в агентство, так и по телефону +375 (17) 311-00-71. Специалисты бесплатно проконсультируют граждан, их представителей, представителей юрлиц и индивидуальных предпринимателей по общим вопросам государственной регистрации недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним. Можно будет также задать вопросы о порядке совершения регистрационных действий в отношении предприятия как имущественного комплекса, а именно о порядке обращения с заявлением о госрегистрации, сроках и стоимости осуществления административной процедуры, общих вопросах нормативного регулирования государственной регистрации предприятий как имущественных комплексов Беларуси.
У специалистов Национального кадастрового агентства, кроме того, можно будет узнать о технической инвентаризации и проверке характеристик недвижимого имущества, о независимой оценке (квартир, недвижимости, бизнеса, оборудования и транспорта, нематериальных активов и объектов интеллектуальной собственности) и экспертизе независимости оценки.
Сотрудники Национального кадастрового агентства также проконсультируют обратившихся о порядке предоставления сведений из информационных ресурсов, оператором которых является агентство: Единого государственного регистра недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним, реестра характеристик недвижимого имущества, реестра адресов, регистра стоимости земель, земельных участков, единого реестра административно-территориальных и территориальных единиц, реестра цен на земельные участки.
В этот же день в территориальных организациях по государственной регистрации недвижимого имущества, прав на него и сделок с ним, их филиалах и бюро будет вестись бесплатное консультирование по вопросам государственной регистрации недвижимого имущества, технической инвентаризации и оценки, установления границ земельных участков и другим вопросам, связанным с оформлением прав на недвижимость. Более подробная информация о проведении акции в каждом регионе размещена на официальных сайтах территориальных организаций.
По информации БЕЛТА
