17.08.2017
Эксперымент: карэспандэнт газеты пад выглядам работніка «Белэнерга» змог без цяжкасцяў трапiць у кватэры даверлівых мiнчан
Вясной гэтага года ў «Белэнерга» сталі паступаць першыя паведамленні з Віцебска і Полацка пра тое, што, маўляў, іх супрацоўнікі навязваюць праверку і наступную замену электрычных лічыльнікаў. Але ў арганізацыі грамадзян папярэдзілі: такіх планавых пакватэрных праверак іх работнікі не праводзяць. Ужо ў пачатку жніўня няхітрыя прадпрымальныя асобы засвяціліся ў Гомелі і Мінску: напрыклад, яны завіталі да мінскай пенсіянеркі, хуценька аформілі паперы – яна нават не паспела апамятацца, як засталася з выстаўленым рахункам у 220 рублёў.
– «Белэнерга», каб пазбегнуць пашырэння маштабаў ашуканскай сеткі, на сваім афіцыйным сайце паведамiла пра такія выпадкі махлярства, – расказаў Аляксандр Малькоў, начальнік інфармацыйна-аналітычнага аддзела ДВА «Белэнерга».
Карэспандэнт «Р» высвятляў, ці лёгка ўвесці ў зман нашых спажыўцоў: ён прадстаўляўся гаспадарам кватэр супрацоўнікам «Белэнерга» і прапаноўваў ім замяніць лічыльнікі.
Дом на Захарава. Каб пазбегнуць непрыемнасцей, мяне суправаджае ўчастковы інспектар міліцыі лейтэнант Яўген Хоміч. Варта адразу адзначыць, што апрануты я цалкам у цывільнае адзенне, без спецвопраткі, пасведчання пры мне няма, а гэта, між іншым, абавязковыя атрыбуты супрацоўніка «Белэнерга». За плячыма ў мяне сумка, у руках – нататнік для паважнасці.
Званю ў першыя дзверы. Адчыняе з густам апранутая пажылая жанчына. Прадстаўляюся супрацоўнікам «Белэнерга». Пенсіянерка адразу ж з парога запрашае зайсці ў кватэру і прапануе пачаставаць гарбатай – ад такой гасціннасці я спачатку трохі губляюся. Праходзім у залу. У кватэры мы не адны, але астатнія члены сям’і чымсьці занятыя на кухні, нават не ўнікаюць, што за госць з'явіўся.
Гаспадыня ўважліва мяне выслухоўвае і, калі я настойваю на замене лічыльніка, ахвотна згаджаецца. Сумненняў у маёй кампетэнтнасці ў яе чамусьці няма. Больш не ў сілах уводзіць у зман лагодную бабульку, «здымаю маску» і клічу Яўгена, які чакае на лесвічнай клетцы. Ён знаёмы з бабуляй:
– Аляўціна Васільеўна, ну нельга ж быць такой даверлівай, – звяртаецца да гаспадыні лейтэнант.
– У мяне адчынены дзверы для ўсіх, – апраўдваецца тая. – Вось у савецкі час людзі больш адзін аднаму давяралі.
Цікаўлюся ўзростам пенсіянеркі – 92 гады, адразу і не скажаш! Жадаем Аляўціне Васільеўне моцнага здароўя і заклікаем быць больш пільнай.
Падымаемся на наступны паверх. Званю, на парозе кватэры з’яўляецца сонны малады чалавек. Выдаю як з кулямёта завучаную легенду. Хлопец пад маім ціскам нават не паспявае ўставіць слова. Я працягваю імправізаваць: прыкмеціў, што ў доме лічыльнікі ўстаноўлены нядаўна, на падставе гэтага завязваю дыялог:
– Бачу, новыя лічыльнікі.
– Так, ім год.
– А суседзі скардзяцца, што яны барахляць.
Тут малады чалавек нечакана падхоплівае:
– Ведаю пра гэта, скардзіліся.
– Мне неабходна забраць лічыльнік на праверку, замест яго іншы паставім на час.
Хлопец не мае нічога супраць, гатовы падпісаць, дзе трэба, абы хутчэй ад мяне пазбавіцца…
У наступнай кватэры мяне сустракае жанчына сярэдніх гадоў, у зале гучна працуе тэлевізар, на кухні сквірчыць мяса. Пачынаю дыялог, да якога падключаецца і гаспадар кватэры. Сямейная пара больш азадачана тым, каб паставілі спраўныя лічыльнікі, а што іх збіраецца ставіць «засланы казачок», упарта не заўважае. Запэўніваю суразмоўцаў: «Зараз дэманціруем лічыльнік, а паказанні занясём у пашпарт, але бланкаў, праўда, з сабой няма». І толькі пасля гэтага мужчына пытаецца пра маё пасведчанне.
Падчас эксперымента я натыкнуўся толькі на адну кватэру, дзе мяне адразу паставілі на месца. Жанчына вяла дыялог з-за прычыненых дзвярэй, за якiмi падаваў голас, як высветлілася, бультэр'ер. Яна з парога заявіла: «Нас ніхто не папярэджваў, лічыльнік у вольным доступе, ідзіце глядзіце». Махляр адразу б зразумеў, што тут яму лавіць няма чаго. А яна пасля растлумачыла:
– Выпрацаваўся імунітэт – часта даймаюць «фiльтршчыкі» ды «аконшчыкi».
Наш эксперымент паказаў, што мінчане без цяжкасцей адкрываюць доступ у сваё жыллё незнаёмцам. Зразумела, што пры такім раскладзе махлярам – раздолле. Чым яны і карыстаюцца.
Афiцыйны прадстаўнiк ГУУС Мiнгарвыканкама Кацярына Вяршыцкая:
– Махлярства – гэта складаная катэгорыя злачынстваў, таму што даказваць тут неабходна не дзеянне, а намер. Таму грамадзянам, каб засцерагчы сябе, варта заўсёды правяраць дакументы людзей, якія прадстаўляюцца супрацоўнікамі розных дзяржарганізацый, і тым больш прыватных кампаній. У выпадку калі такі супрацоўнік падаўся вам падазроным, варта паведаміць пра яго ў міліцыю – будзе праведзена праверка.
Ілья КРАСОЎСКІ, «Рэспубліка», 17 жніўня 2017 г.
(фота – Уладзімір ШЛАПАК)
Банки с 1 июля будут собирать данные о геолокации клиентов. Почему эта мера необходима и как будет работать на практике?
Все банки в Беларуси с 1 июля 2026 года обязаны соблюдать новые требования по сбору, хранению и анализу цифрового отпечатка устройства. Иными словами, банки будут собирать данные о геолокации, модели устройства, версии ПО и настройках браузера. Это позволит вовремя заметить подозрительную активность в интернет-банкинге и не допустить, чтобы мошенники похитили деньги клиента. Как это будет работать на практике, разъяснили корреспонденту
БЕЛТА в Национальном банке.
Что именно меняется с 1 июля
В Беларуси принимаются дополнительные меры для защиты от вывода мошенниками денежных средств со счетов в банках. С 1 июля 2026 года вступают в действие новые стандарты финансовых услуг и технологий, и у банков будет обязательно наличие антифрод-системы. Такая система по определенному набору правил и критериев выявляет подозрительные действия, мошенничество и приостанавливает платежи.
С 1 июля банки будут собирать данные об устройстве пользователя, в том числе о его местоположении. До этой даты банкам нужно не только проинформировать клиентов о нововведениях, но и получить согласие. Новые правила касаются абсолютно всех банков, работающих в Беларуси.
Как сбор данных о геолокации поможет в борьбе с мошенниками
При первом входе пользователя в систему дистанционного обслуживания банки будут формировать и хранить эталонный цифровой отпечаток его устройства, в том числе данные о геолокации. Мошенники не смогут выполнить несанкционированную платежную операцию, похитив пароль, войти в систему, подменив геолокацию. Антифрод-система банка увидит несоответствие и остановит операцию. Доступ блокируется до подтверждения клиентом, что операция осуществляется именно им.
Например, если клиент постоянно живет в Минске, заходит со своего устройства, у системы это не вызовет никаких подозрений. Но если вдруг кто-то заходит в его аккаунт с другого устройства, незнакомого системе, да еще из другой страны или другого города, то система обозначит красную линию, и службы безопасности банка будут отрабатывать вопрос. Они обратятся к клиенту, чтобы проверить, он ли пытается воспользоваться деньгами или доступ к аккаунту получили мошенники.
Словом, если клиент зашел в Минске, а через минуту в Бресте с незнакомого устройства, то это не останется незамеченным. Обычно такая подозрительная активность говорит о том, что параллельно с клиентом действует мошенник.
Что будет, если купил новый телефон
Если пользователь зашел в интернет-банкинг с нового устройства, у банка могут возникнуть вопросы. Но антифрод-система будет обращать внимание не только на устройство, но и на местоположение, поведение клиента, словом, на совокупность факторов.
Будут ли проблемы, если заходишь в интернет-банкинг с разных телефонов
Количество устройств не ограничено, эталонных отпечатков может быть несколько. Вопросы у банка могут возникнуть при первом использовании другого устройства, но в дальнейшем система будет знать, что все эти телефоны принадлежат клиенту и ничего подозрительного не происходит. Даже если клиент будет постоянно заходить с 10 разных устройств, все эти устройства система будет распознавать. Но если появится незнакомое 11-е устройство – сразу отреагирует.
Получится ли у клиентов оплатить коммунальные услуги, находясь за границей
Клиенты смогут свободно пользоваться интернет-банкингом или мобильным банкингом за рубежом. Но если пользователь никогда не заходил в систему дистанционного обслуживания банка из-за рубежа, а тут вдруг это произошло, банк проверит, не мошенник ли это.
Будут ли банки куда-либо передавать информацию о геолокации и возможна ли утечка
В Нацбанке подчеркнули, что все данные цифрового отпечатка устройства хранятся в зашифрованном виде, никому не передаются и используются исключительно антифрод-системой в момент входа в систему дистанционного обслуживания банка. «Здесь с точки зрения потребителей ничего не меняется. Утечка данных невозможна, потому что там все зашифровано и банки не используют эти данные для каких-то рекламных, коммерческих целей или для отслеживания поведения потребителя. Информация используется только ради безопасности», – обозначил заместитель Председателя Правления Национального банка Андрей Картун.
В целом геолокация давно уже используется в мире цифровых технологий. Такси требует геолокацию, Google автоматически определяет, откуда заходит пользователь, и предлагает услуги и информацию, актуальную для конкретного региона. Доступ к данным о геолокации также запрашивают приложения для заказа такси, по доставке товаров и еды и т.д. Цифровой отпечаток устройства анализируют социальные сети и мессенджеры, которые в случае входа пользователя с помощью нового устройства направляют соответствующие уведомления на электронную почту или требуют пройти дополнительную идентификацию. Теперь очередь дошла и до банковских услуг.
«Геолокацию и раньше банки внедряли в инициативном добровольном порядке, сейчас это станет обязательным. Все это делается для защиты потребителя», – отметил Андрей Картун.
Валерия Гаврилова,
БЕЛТА
Президентом Беларуси подписан Указ «О мерах по развитию международных автомобильных перевозок грузов»
Президент Беларуси Александр Лукашенко 4 июня подписал Указ № 180 «О мерах по развитию международных автомобильных перевозок грузов».
Документ предусматривает освобождение от уплаты утилизационного сбора в 2026 году ввозимых в Беларусь новых (не более 3 лет с даты выпуска) грузовых автомобилей экологического класса 5 и выше, прицепов и полуприцепов.
Указ направлен на создание дополнительных условий для обновления белорусскими автоперевозчиками парка транспортных средств, конкурентоспособных на международном рынке. Предлагаемые преференции позволят увеличить экспорт транспортных услуг и будут способствовать развитию экспортно ориентированного сегмента экономики страны.
Экологическую безопасность Союзного государства обсудили генпрокуроры Беларуси и России в Могилеве
Профилактика, выявление и пресечение экологических правонарушений и преступлений стали главной темой заседания объединенной коллегии генеральных прокуратур Беларуси и России, которое прошло в Могилеве, передает корреспондент
БЕЛТА.
(фото – БЕЛТА)
Участники встречи обсудили пути укрепления международного сотрудничества для обеспечения экологической безопасности Союзного государства.
Генеральный прокурор Беларуси Дмитрий Гора подчеркнул, что создание условий для экологической безопасности никогда не было исключительно национальной задачей. «Решение проблем охраны окружающей среды невозможно без конструктивного международного сотрудничества. В интересах нынешнего и будущих поколений необходимо принять дополнительные организационные и координирующие меры, чтобы предупредить причинение ущерба природе. Для этого важно объединить усилия прокуроров двух стран», – сказал он.
Генеральный прокурор России Александр Гуцан отметил, что повышенного внимания требуют вопросы сохранения природного заповедного фонда, оборота отходов, ликвидации экологического вреда и снижения уровня радиационного загрязнения. «Общей задачей для наших государств остается возмещение ущерба, причиненного экологическими преступлениями», – заявил он.
Как отметили в Генеральной прокуратуре Беларуси, в 2021–2025 годах в стране выявлено свыше 9 тыс. нарушений законодательства об обращении с отходами, около 2 тыс. фактов загрязнения леса, атмосферного воздуха и вод, а также нарушения правил водопользования. Кроме того, зафиксировано более 1 тыс. нарушений в области охраны и использования недр, фактов порчи и самовольного занятия земель. За указанный период прокуроры провели свыше 4 тыс. проверок соблюдения законодательства об охране природы, по результатам которых внесли 10,5 тыс. актов надзора и инициировали привлечение более 10 тыс. лиц к ответственности. Взыскано за причиненный окружающей среде вред свыше 5,8 млн рублей.
Дмитрий Гора выразил уверенность в том, что, реагируя на нарушения законов, органы прокуратуры Беларуси и России вносят весомый вклад в сохранение экологии. «Принятые по итогам заседания решения будут способствовать укреплению взаимодействия в выработке дополнительных мер по охране окружающей среды», – подчеркнул он.
Александр Гуцан добавил, что концепция безопасности Союзного государства и рациональное использование природных ресурсов отнесены к стратегическим задачам. «Я убежден, что совместными усилиями мы по большому счету решим те непростые задачи, которые стоят в сфере экологической безопасности», – сказал российский генпрокурор.
По словам Дмитрия Горы, важность этого направления подтверждается тем, что в обеих странах в системе органов прокуратуры действуют специализированные подразделения. Конкретным примером успешного взаимодействия он назвал совместную проверку соблюдения экологического законодательства в бассейне реки Днепр, проведенную в прошлом году. «Были выявлены нарушения, устранены проблемы, что является очень положительным примером нашего реального взаимодействия. Мы договорились о механизмах обмена оперативными данными и проведения совместных мероприятий. Уверен, это принесет пользу не только природе, но и нашим странам, нашим людям», – резюмировал Генпрокурор Беларуси.
По итогам заседания генеральные прокуроры двух стран подписали документы, призванные укрепить международное сотрудничество в сфере охраны природы.
По информации
БЕЛТА
Продлен переходный период техрегламента ЕАЭС на продукцию, предназначенную для гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций
Коллегия Евразийской экономической комиссии продлила до 1 июня 2027 года действие переходных положений к техрегламенту Евразийского экономического союза «О безопасности продукции, предназначенной для гражданской обороны и защиты от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» (TP ЕАЭС 050/2021).
Напомним, что ранее действие указанных переходных положений истекало 1 июня 2026 года. Но возникли обстоятельства, которые потребовали продлить время их применения.
Это вызвано необходимостью завершить формирование системы технического регулирования в отношении продукции, к которой ранее обязательные требования не устанавливались. В том числе разработать определенное количество стандартов, обеспечивающих реализацию ТР ТС 050/2021 и проведение испытаний, а также аккредитовать органы по оценке соответствия, включив их в единый реестр.
Установление переходных положений является обеспечительной процедурой после принятия техрегламента с целью поэтапного перехода на его требования. При этом обращение продукции, выпущенной в соответствии с переходными положениями, допускается в течение срока ее службы.
Решение Коллегии Комиссии вступит в силу через 30 календарных дней с даты его официального опубликования. Оно распространяется на правоотношения, возникшие с 1 июня 2026 года для исключения разрыва в действии переходных положений.
По сообщению
официального сайта Евразийской экономической комиссии
Как быть, если на интернет-площадке продали некачественный товар? В МАРТ разъяснили нюансы
Что нужно знать при покупке товаров на интернет-площадках, рассказал на пресс-конференции «Тенденции развития интернет-торговли в Беларуси. Обязанности продавцов и соблюдение прав покупателей» в пресс-центре
БЕЛТА заместитель начальника управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Юрий Пырьев.
Отдельно он остановился на таком понятии, как «пункт выдачи товаров». «Многие потребители, получая товар, предполагают, что они взаимодействуют с продавцом. Но это не так. Владельцы пунктов выдачи – не субъект торговли, который реализует товар. Это элемент инфраструктуры – доставки товаров потребителям. Вместе с тем для владельцев пунктов выдачи определены некоторые обязанности. Основные требования закреплены правилами продажи товаров при осуществлении дистанционной торговли», – отметил Юрий Пырьев.
Актуальные проблемы, которые фиксирует МАРТ в работе интернет-площадок, – предоставление неполной информации о продавце, товаре, недостоверная визуальная информация о товаре, отказ продавца в удовлетворении требований потребителя в отношении товара с недостатками, в последующем гарантийном ремонте, несоблюдение срока возврата денежных средств, проверки качества, экспертизы, навязывание дополнительных товаров и др. Также часто покупатели сталкиваются с отсутствием обратной связи.
Как пояснил Юрий Пырьев, если продавец из Беларуси, то претензия направляется сразу ему. В случае, если торговля ведется из-за рубежа, то обратная связь идет через интернет-площадку. «Владельцы обязаны обеспечить инфраструктуру для подачи обращений», – подчеркнул Юрий Пырьев.
Государственная политика в сфере защиты прав потребителей определена законодательством. В том числе она включает наличие эффективных механизмов регулирования споров. За защитой нарушенных прав потребитель может обратиться в местные исполнительные и распорядительные органы (администрация района города, горрайисполком), а также через общественные объединения потребителей, в судебном порядке.
«С увеличением как потребителей на интернет-площадках, так и интернет-магазинов растет и количество обращений в этой сфере. По оперативной информации МАРТ, в I квартале рассмотрено 3376 обращений, в том числе 976 – по вопросам работы интернет-магазинов. Больше всего – в Минске», – отметил Юрий Пырьев.
По информации
БЕЛТА