Национальный банк внес изменения в порядок реализации принципа «нулевой ответственности» держателей банковских карт
Изменения и дополнения в Инструкцию о порядке совершения операций с банковскими платежными карточками внесены постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 26 января 2017 г. № 40 «О внесении изменений и дополнений в постановление Правления Национального банка Республики Беларусь от 18 января 2013 г. № 34».
Основные нововведения направлены на защиту прав потребителей банковских услуг – держателей банковских платежных карточек и предусматривают закрепление единого для всех банков подхода к применению принципа «нулевой ответственности» по операциям, которые не санкционированы держателями карточек, информирует пресс-служба Нацбанка.
В соответствии с внесенными изменениями и дополнениями в Инструкции определен четкий перечень условий, при наличии которых банки имеют право отказать клиенту в возврате денежных средств:
совершение операций с использованием микропроцессора стандарта EMV и подтвержденных вводом ПИН-кода;
совершение операций с использованием технологии радиочастотной идентификации и подтвержденных вводом ПИН-кода;
совершение операций в сети Интернет с дополнительной аутентификацией держателя банковской платежной карточки по технологии платежной системы, в рамках которой карточка выпущена в обращение;
совершение операций с использованием технологии аутентификации держателя банковской платежной карточки посредством системы дистанционного банковского обслуживания;
совершение операций после инициированной держателем карточки или клиентом отмены ее блокировки, произведенной банком-эмитентом в целях предотвращения несанкционированного доступа к счету клиента (счету по учету кредитов);
наличие у банка-эмитента информации о мошеннических действиях держателя банковской платежной карточки;
нарушение установленного срока подачи заявления о возврате денежных средств.
Важно, что в случае несанкционированного списания денежных средств с их счетов клиенты смогут подавать в банк-эмитент заявления в электронном виде. Однако тот факт, что клиент в момент несанкционированного списания средств находился за границей, больше не будет являться уважительной причиной, позволяющей продлить срок подачи такого заявления.
Также определено основание, при котором заявление на возврат денежных средств по операциям, не санкционированным держателем банковской платежной карточки, подлежит безусловному удовлетворению банком-эмитентом. А именно наличие у банка-эмитента сведений о незаконном доступе к программно-техническим средствам банков, банков-нерезидентов или процессинговых центров и, как следствие, к реквизитам банковских платежных карточек или информации, позволяющей злоумышленникам их использовать.
Вводятся и другие нормы, направленные на защиту прав держателей банковских платежных карточек и расширение каналов доступа клиентов к банковским услугам.
Одновременно в связи с расширением сферы использования банковских платежных карточек и инфраструктуры для их приема к оплате постановлением уточнены и конкретизированы термины, используемые для целей Инструкции.
Внесенные изменения и дополнения поэтапно вступают в силу 9 мая и 1 июля 2017 года, 1 января 2018 года.
Спасо-Евфросиниевскому монастырю в Полоцке 900 лет. Нацбанк выпустит памятные монеты
Правлением Национального банка 6 мая принято постановление № 104 «О выпуске в обращение памятных монет, являющихся законным платежным средством Республики Беларусь».
Правовым актом предусмотрен выпуск в обращение с 19 мая 2025 г. памятных монет «Полацкі Спаса-Еўфрасіннеўскі мітрапалічы жаночы манастыр. 900 гадоў»:
серебряные – номиналом 100 рублей (тираж 550 штук) и 20 рублей (тираж 2500 штук);
По информации Национального правового Интернет-портала Республики Беларусь
При использовании материала гиперссылка на источник обязательна!
(фото – Национальный банк Республики Беларусь)
Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой и нажмите «Ctrl+Enter».
Защита прав потребителей туристических услуг – тема открытого вебинара НЦЗПИ. Смотрите в прямом эфире 16 мая!
16 мая на YouTube-канале НЦЗПИ
в 10.30 состоится открытая трансляция вебинара «Отпускной сезон без хлопот. Все о защите прав потребителей туристических услуг».
В студии НЦЗПИ выступят Александр Кречетов, консультант Департамента по туризму Министерства спорта и туризма Республики Беларусь, и Мария Толстик, юрисконсульт общественного объединения «Региональное общество защиты потребителей».
Эфир будет посвящен разъяснению норм Закона Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей» в части, касающейся вопросов защиты прав потребителей туристических услуг.
Эксперты также подробно остановятся на нюансах заключения договора на оказание туристических услуг, расскажут о практических аспектах защиты прав потребителей в данной сфере.
Традиционно можно задать вопросы по теме вебинара. Направляйте их на ящик nczpionline@center.gov.byдо 11.00 16 мая. Ответы – в ходе прямого эфира.
Подключайтесь к трансляции, смотрите видео на каналах НЦЗПИ в YouTube и Rutube и получайте полезную информацию от государственных регуляторов тех или иных сфер общественных отношений и разработчиков правовых актов!
По информации Национального правового Интернет-портала Республики Беларусь
При использовании материала гиперссылка на источник обязательна!
Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой и нажмите «Ctrl+Enter».
Нацбанк выпустит памятные банкноту и монеты к 80-летию Победы советского народа в Великой Отечественной войне
Правлением Национального банка 18 марта принято постановление № 68 «О выпуске в обращение памятной банкноты и памятных монет, являющихся законным платежным средством Республики Беларусь».
Правовым актом предусмотрен выпуск в обращение с 31 марта 2025 г. памятной банкноты «80 год Перамогі савецкага народа ў Вялікай Айчыннай вайне» (номинал 80 рублей серии РБ, тираж 80000 штук), а также памятных монет «80 год Перамогі савецкага народа ў Вялікай Айчыннай вайне»:
Как сообщили в Нацбанке, изменениями, в частности, предусмотрено:
уточнение:
вопросов компрометации карточек и платежных инструментов, обеспечивающих их использование;
порядка блокировки (разблокировки) платежных инструментов, в том числе по причине компрометации;
вопросов, касающихся случаев признания операций с использованием карточек неавторизованными;
закрепление обязанности для банков:
выпускать в обращение карточки на физических носителях только с чипом стандарта EMV, а также обеспечивать возможность использования многофакторной аутентификации держателей карточек при осуществлении операций в сети Интернет;
для информирования клиента о проведенных с использованием карточки операциях предварительно получать согласие клиента на оказание такой услуги (при этом услуга информирования может оказываться с взиманием или без взимания вознаграждения (платы);
сообщать клиентам об ограничении перечня, сумм и (или) количества операций, осуществляемых с использованием карточек, а также об изменении списка стран и регионов, в которых введены ограничения на использование карточек (в настоящее время такое информирование осуществляется банками на добровольной основе);
до заключения договора информировать клиента об уголовной ответственности за распространение реквизитов карточек либо аутентификационных данных, посредством которых возможно получение доступа к счетам (статья 222 Уголовного кодекса Республики Беларусь «Незаконный оборот средств платежа и (или) инструментов»);
введение нормы, в соответствии с которой банк-эмитент определяет порядок действий с найденными карточками, эмитированными этим банком. При этом банк-эмитент предусматривает блокировку таких карточек по своей инициативе как скомпрометированных.
«Внесенные в Инструкцию изменения учитывают предложения граждан и банков и будут способствовать повышению безопасности операций с использованием банковских платежных карточек, а также улучшению качества оказания платежных услуг в целом», – отметили в Нацбанке.
По информации Национального правового Интернет-портала Республики Беларусь
При использовании материала гиперссылка на источник обязательна!
Нашли ошибку? Выделите текст с ошибкой и нажмите «Ctrl+Enter».
Нацбанк актуализировал порядок ведения кассовых операций и организации работы с наличными операторами почтовой связи
Постановлением Правления Национального банка от 17 декабря 2024 г. № 393 скорректирована Инструкция о порядке ведения кассовых операций и организации работы с наличными денежными средствами операторами почтовой связи на территории Республики Беларусь. Соответствующие изменения внесены в постановление ведомства от 29 сентября 2011 г. № 406.
Как сообщили в Нацбанке, изменениями, в частности, предусмотрено:
уточнение порядка выдачи национальным оператором почтовой связи (республиканским унитарным предприятием почтовой связи «Белпочта») наличных денежных средств держателям банковских платежных карточек через используемую им специальную компьютерную систему в рамках заключенных с банками договоров, в том числе на дому в сельской местности;
изложение в новой редакции термина «обслуживающий банк» (помимо банков в него также включены небанковские кредитно-финансовые организации, которые могут осуществлять расчетное и (или) банковское кассовое обслуживание организаций почтовой связи);
введение термина «закрытая почтовая вещь»;
внесение уточнений, учитывающих произведенную автоматизацию процесса формирования сводного денежного отчета и валютного отчета.
По информации Национального правового Интернет-портала Республики Беларусь
При использовании материала ссылка на источник обязательна!
(фото – Pravo.by)
Вы можете настроить, какие типы файлов cookie будут сохраняться на Вашем устройстве, за исключением необходимых cookie, без которых невозможно функционирование сайта. Полное или частичное отключение cookie может привести к ограничению доступа к функционалу сайта
